La connexion internet se coupe lorsque je décroche le téléphone

liberteegalite2 Messages postés 1169 Statut Membre -  
 tartar -
Bonsoir;

Je suis branché ADSL internet par un splitter (filtre) mais dès que mon téléphone fixe sonne et que je décroche, la connexion internet se coupe et donc le voyant vert de l'interne du modem s'éteint ; merci de m'éclairer.
Le partage et l'entraide nous aident à régler nos soucis techniques .

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    J'avais le même problème quand j'étais chez Orange (LiveBox).

    Solution : mettre des filtres ADSL sur toutes les prises téléphoniques en utilisation.

    Sur la prise du modem, changer le filtre ADSL, il se peut qu'il soit endommagé.
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    1. liberteegalite2 Messages postés 1169 Statut Membre 12
       
      Mon filtre est neuf je viens de le changer aujourd'hui ; je n'ai pas compris comment mettre les filtres ADSL sur toutes les prises , je n'ai qu' une seule ligne téléphonique .
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Vous avez bien installé d'abord le filtre, et au dessus du filtre d'une part le modem et d'autre le téléphone ? Bizarre quand même :o
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    3. liberteegalite2 Messages postés 1169 Statut Membre 12
       
      tout à fait
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    4. tartar
       
      Je suis dans le même cas.. tout semble pourtant bien installé. Je n'ai pas pensé à remplacer le filtre .. je vais essayer.
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