Windows XP ne démarre plus, ecran noir

wenda -  
 wenda -
Bonjour,

Je n'y comprends rien en informatique mais ma mere m'a demandé de l'aider...Voilà elle possede un netbook MEDION Akoya, il y a 2jrs sa batterie etait vide et comme elle n'etait pas sur secteur le pc s'est couper. Depuis windows ne demarre plus, un ecran noir avec "windows n'a pas pu démarré correctement. un nouveau logiciel ou materiel peut etre responsable de ce probleme....
Mode sans echec
Mode sans echec avec prise en charge réseau
invite de commandes en mode
dernieres bonne config connue
demarrer windows normalement
et cette ecran en boucle toute les 30sde
j'ai tout tenté sauf Mode sans echec avec prise en charge raiseau et invite de commandes, enlever la batterie, l'alimentation puis appuyer pdt 30sde sur demarrer puis tout remit, rien n'y fait
en faisant f8 il y a bien d'autre actions en + de celle citées mais je ne voudrais pas faire de "betises" et perdre tout ce qu'elle a dans son pc
Pouvez-vous m'aider svp
merci davance

6 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Bonjour,

    regarde en faisant F8, si tu as :
    réparer l'ordinateur : essaye
    dernière bonne configuration connue : essaye

    cordialement
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  2. wenda
     
    bonjour,
    non je n'ai pas "reparer" l'ordinateur, j'ai :
    Mode sans echec
    mode sans echec avec prise en charge reseau
    invite de commandes en mode sans echec
    inscrire les evenements de demarrage dans le journal
    demarrage en mode VGA
    dernierre bonne config connue
    mode restauration active directory
    mode debobage
    desactiver le redemarrage automatique en cas d'echec systeme
    demarrer windows normalement
    redémarrer
    revenir au menu de selection du systeme d'exploitation

    j'ai tenter mode sans echec, derniere bonne config, demarrer normalement et redémarrer mais sans succes c'est pareil
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  3. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    prends : invite de commande

    et écrris ceci : chkdsk /f /r

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  4. wenda
     
    quand je prends invite de commande ca me renvoie a devoir cliquer sur Microsoft windows xp edition familiale et g pas le temps ni l'endroit pour ecrire quoi que ce soit, ya un défilement d'une ligne d'ecriture blanche tout en bah puis un ecran bleu avec des truc ecrit pendant une fraction de seconde et ca me ramene a la page noire du tout debut...
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  6. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    pour l'instant, je ne vois pas que faire...désolée
    si j'ai une idée, je reviens...
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