Pc ne veut plus redemarrer

xmilie Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
xmilie Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens ici chercher de l'aide car le pc d'une amie, ne veut plus redémarrer, elle est sous windows 7 et voici ce qui lui marque lorsqu'elle l'allume..

" Windows failed to start. A recent hardware or software change night cause. To fix the probleme:

1. Insert your windows installation disc and restart your computer.
2. Choose your language settings, and then click "next"
3. Click " Repair your computer"

If you do not have this disc , contact your system administrator or comp manufacturer
for assistance.

File: \Boot\BCD
Statuts: 0x000000e

Info : An error occurred while attempting to read the boot configuration data "

Elle n'a pas le cd d'installation de windows 7 donc comment faire pour que tout redevienne a la normale?

Merci d'avance pour vos réponses.
A voir également:

9 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Est ce que ton amie a accès à

-Au BIOS?
-Aux mode de démarrage avancées plus précisément au menu réparer mon ordinateur?
-A t-elle un autre ordinateur à sa disposition??
0
antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Bonjour.

"Elle n'a pas le cd d'installation de windows 7 donc comment faire pour que tout redevienne a la normale ?
"

Faut lire les messages.

La réponse à votre question est dans le texte de votre sujet :
"If you do not have this disc , contact your system administrator or comp manufacturer for assistance."
0
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello antipolis

Ma solution est viable aussi avec un dvd on peut réparer avec la console de récupération ;)
0
antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Bonjour "Lili".

Bien entendu.
Encore faut-il en avoir un sous le coude.
0
xmilie Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui elle a acces au BIOS, par contre elle n'a pas d'autre ordinateur a disposition et je ne sais pas si elle a accés au mode de demarrage avancées pour reparer son pc, sachant qu'elle n'y comprend pas grand chose, moi un petit peu mais etant donné que je n'habite pas a coter j'essaie via le forum de trouver une solution.
0
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Ok xmilie

On va essayer

Quand elle appuie F8 sur son ordinateur il se passe quoi?

Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :)
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
xmilie Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je lui demanderai , car elle n'est pas chez elle pour le moment.. Il me semble que F8 fonctionne je sais qu'elle a fait F2 et qu'elle a atterrie dans le BIOS, F8 c'est le mode sans echec c'est ca?
0
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Impeccable si F8 fonctionne :)

Oui c'est ça :D
0
xmilie Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Des que je l'ai au tel je vais lui demander de faire F8 si cela fonctionne je vous recontacte afin que quelqu'un m'explique quoi faire pour la suite :)
0
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Pas de souci il y aura toujours quelqu'un pour t'aider :)
0
xmilie Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Une fois F8 activé qu'est ce qu'il faut qu'elle fasse pour pouvoir le reparer? Comme ca je lui fais faire des que je l'ai au tel . Merci d'avance
0
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Si elle a l'option réparer mon ordinateur qu'elle choisisse cette option
0
xmilie Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci bcp lilidurhone et si elle ne l'a pas?
0
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Si elle ne l'a pas on s'adaptera :)

Comme l'indique ma signature ...
0
xmilie Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord je te remercie en tout cas :) et je fais signe des que c'est resolu ou pas ^^
0