Pc ne veut plus redemarrer Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens ici chercher de l'aide car le pc d'une amie, ne veut plus redémarrer, elle est sous windows 7 et voici  ce qui lui marque lorsqu'elle l'allume..

" Windows failed to start. A recent hardware or software change night cause. To fix the probleme:

1. Insert your windows installation disc and restart your computer.
2. Choose your language settings, and then click "next"
3. Click " Repair your computer"

If you do not have this disc , contact your system administrator or comp manufacturer
 for assistance.

File: \Boot\BCD
Statuts: 0x000000e

Info : An error occurred while attempting to read the boot configuration data "

Elle n'a pas le cd d'installation de windows 7 donc comment faire pour que tout redevienne a la normale?

Merci d'avance pour vos réponses.

lilidurhone · Answer

Hello

Est ce que ton amie a accès à

-Au BIOS?
-Aux mode de démarrage avancées plus précisément au menu réparer mon ordinateur?
-A t-elle un autre ordinateur à sa disposition??

antipolis a · Answer

Bonjour.

"Elle n'a pas le cd d'installation de windows 7 donc comment faire pour que tout redevienne a la normale ?
"

Faut lire les messages.

La réponse à votre question est dans le texte de votre sujet : 
"If you do not have this disc , contact your system administrator or comp manufacturer for assistance."

xmilie · Answer

Oui elle a acces au BIOS, par contre elle n'a pas d'autre ordinateur a disposition et je ne sais pas si elle a accés au mode de demarrage avancées pour reparer son pc, sachant qu'elle n'y comprend pas grand chose, moi un petit peu mais etant donné que je n'habite pas a coter j'essaie via le forum de trouver une solution.

lilidurhone · Answer

Ok xmilie

On va essayer 

Quand elle appuie F8 sur son ordinateur  il se passe quoi? 
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :)

xmilie · Answer

Je lui demanderai , car elle n'est pas chez elle pour le moment.. Il me semble que F8 fonctionne je sais qu'elle a fait F2 et qu'elle a atterrie dans le BIOS, F8 c'est le mode sans echec c'est ca?

xmilie · Answer

Une fois F8 activé qu'est ce qu'il faut qu'elle fasse pour pouvoir le reparer? Comme ca je lui fais faire des que je l'ai au tel . Merci d'avance

lilidurhone · Answer

Si elle a l'option réparer mon ordinateur qu'elle choisisse cette option

lilidurhone · Answer

Si elle ne l'a pas on s'adaptera :)

Comme l'indique ma signature ...

xmilie · Answer

D'accord je te remercie en tout cas :) et je fais signe des que c'est resolu ou pas ^^