Récupérer les codes pour site internet

AlineLM Messages postés 3 Statut Membre -  
AlineLM Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai une amie sculpteur qui a fait faire un site internet par un personne qui n'est plus joignable actuellement. Comment est-il possible de reprendre la main sur le site ?
C'est important pour son travail. Ma question s'étend également pour un compte facebook.

Merci pour votre réponse
Aline

Pour info, le site est http://www.mosavigny.com
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5 réponses

Pierrecastor Messages postés 46054 Statut Modérateur 4 151
 
Salut

Il faut récupérer les code FTP d'OVH (qui est l'hébergeur du site). Et pour avoir ces codes, ils faut sois :

Que Marie Odile les ais reçus dans sa boite mail à un moment ou à un autre, vu qu'elle est le propriétaire du site et le contact technique.

En contactant OVH et en prouvant son identité.
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AlineLM Messages postés 3 Statut Membre
 
je tiens à préciser que la seule information que j'ai c'est l'adresse du site (je n'ai donc ni l'identifiant, ni le mot de passe...)
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Pierrecastor Messages postés 46054 Statut Modérateur 4 151
 
Si la sculptrice à fourni son adresse mail en tant que propriétaire du site, il faut qu'elle cherche des mails d'OVH dans sa boite mail.

Sinon, il faut prendre contacte avec OVH pour la marche à suivre.
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AlineLM Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci ! je vais contacter OVH.
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MrYAU31 Messages postés 4631 Statut Membre 1 616
 
Bonjour,
Pour "prendre la main" sur un site, il suffit d'avoir l'adresse de gestion ou FTP et les identifiants de connexion...
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