Problème de DLL pour le noyau

tomcat89 Messages postés 3 Statut Membre -  
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Bonjour a tous,
j'ai le pc d'une amie qui me mes au démarrage le message suivant:
Windows n'a pas pu démarrer en raison d'une erreur logiciel. Le programme de chargement a eu besoin de dll pour le noyau.
Quand je veux reparer avec son cd xp officiel je n'ai pas la possibilité de le faire et je ne peux pas le reformater car elle à des applications professionnelles dessus.
Quelqu'un pourrait m'aider.MERCI
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Bonjour peux tu faire un restauration de système?
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