Connexion a internet impossible sous windows 8Fermé

Question

Bonjour ,  comme il est dit dans le titre je ne peux plus me connecter a internet via le wifi "aucune connexion n'est disponible" et via le câble ethernet  . Quand je vais dans les paramètres de la carte je n'est que le bluetooth qui s'affiche . Je possède un Toshiba Qosmio x870-165 neuf d'une semaine .Comment puis je faire pour récupérer un accès a internet ? 

ps: Je recherche depuis avant hier la solution mais rien ne fonctionne .

Je tiens aussi a préciser que le voyant du wifi est allumé sans aucun résultat

billmaxime · Answer

salut

tente 1 restauration du système a 1 date d'avant ton soucis

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

@+

Paul1493 · Answer

J'ai déjà fais une tentative avant une mise a jour update le jour du problème rien na changé .

billmaxime · Answer

re

regarde sur cette page et tape le n° de série de ton pc, puis télécharge les pilotes

que tu as besoin 

https://fr.dynabook.com/support/businesslaptops/

ps:je ne vois pas ton modèle dans cette page

@+

Paul1493 · Answer

Oui effectivement je ne le vois pas non plus après le problème étant que j'utilise un autre pc actuellement . enfin merci du conseille

billmaxime · Answer

re

dans la page du lien que je t'ai donné, tu peux taper le n° de série de ton pc

avec le n° tu devrais trouver ton pc

@+

Paul1493 · Answer

Malheureusement cela ne fonctionne pas non plus je pense contacter le support toshiba .

Par contre est il possible de choisir la date de la restauration du système un jour avant le problème ?

billmaxime · Answer

re

Par contre est il possible de choisir la date de la restauration du système un jour avant le problème ? 

essaie ce point de restauration

@+

Paul1493 · Answer

Je ne peux pas non plus restaurer 1 jour avant le problème , je ne trouve pas de solution .

billmaxime · Answer

re

vu que le pc est neuf, tu devrais retourner au magasin (SAV) et voir ce qu'ils disent

@+

Paul1493 · Answer

Effectivement je vais aller voir au Sav . merci de ton aide

billmaxime · Answer

re

de rien et bonne chance avec le SAV

tu pourras venir donner des nouvelles sur le forum si tu veux

@+

Connexion a internet impossible sous windows 8

11 réponses

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