Connexion a internet impossible sous windows 8

Bonjour , comme il est dit dans le titre je ne peux plus me connecter a internet via le wifi "aucune connexion n'est disponible" et via le câble ethernet . Quand je vais dans les paramètres de la carte je n'est que le bluetooth qui s'affiche . Je possède un Toshiba Qosmio x870-165 neuf d'une semaine .Comment puis je faire pour récupérer un accès a internet ?

ps: Je recherche depuis avant hier la solution mais rien ne fonctionne .

Je tiens aussi a préciser que le voyant du wifi est allumé sans aucun résultat

11 réponses

  1. J'ai déjà fais une tentative avant une mise a jour update le jour du problème rien na changé .
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    1. Oui effectivement je ne le vois pas non plus après le problème étant que j'utilise un autre pc actuellement . enfin merci du conseille
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      1. re

        dans la page du lien que je t'ai donné, tu peux taper le n° de série de ton pc

        avec le n° tu devrais trouver ton pc

        @+
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        1. Malheureusement cela ne fonctionne pas non plus je pense contacter le support toshiba .

          Par contre est il possible de choisir la date de la restauration du système un jour avant le problème ?
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          1. re

            Par contre est il possible de choisir la date de la restauration du système un jour avant le problème ?

            essaie ce point de restauration

            @+
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            1. Je ne peux pas non plus restaurer 1 jour avant le problème , je ne trouve pas de solution .
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              1. re

                vu que le pc est neuf, tu devrais retourner au magasin (SAV) et voir ce qu'ils disent

                @+
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                1. Effectivement je vais aller voir au Sav . merci de ton aide
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                  1. re

                    de rien et bonne chance avec le SAV

                    tu pourras venir donner des nouvelles sur le forum si tu veux

                    @+
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