Gros problème sur windows 8, onglet d'accueil bloqué.

Bonjour,

Je demande votre aide, le pc de ma mère a un gros souci que moi même je ne comprend pas.

Elle à un asus x55v.

Lors d'une utilisation, elle me dit que elle ne peux plus cliquer sur ses onglets d'accueil, on le redémarre, le login se passe bien et rebelote, de plus lord du démarrage, un message d'erreur s'affiche, qui dit que ATKOSD2.exe ainsi qu'un autre programme, je tappe sur la touche bureau, l'ordinateur mets 107 ans à se décider, et puis là les icones apparaissent un autre message d'erreur apparait "You PC ran into a problem that it couldn't handle, and now it needs to restart"

J'ai besoin d'aide, d'avance merci !