Configuration Windows ... Besoin d'aide ...

Trankillous -  
vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir à tous et à toutes,

je pense sans aucun doute qu'ici je trouverai une bonne personne pour m'expliquer une manip suite à un changement de configuration de Windows.

Ca peut paraitre simple mais je ne m'y connais pas trop en PC.
Alors sincèrement, MERCI pour votre aide.

Voici les faits :

Windows ne se ferme pas correctement
Page noire avec 1) redemarrer normalement
2) redemarrer avec écrit (recommandé)
Je clique sur 2.
Plusieurs fenêtres noirs avec C:/ qui s'affiche et qui défile.
Résulats : plus rien, ordi vierge et vide

J'avais fait 2 parties pour ne pas TOUT perdre OUF !!!

Je n'ai pas de point de restauration antérieure à ce changement de config et quand j'essaye
faire une restauration, je n'ai pas le lien pour en créer un nouveau.

Je pense qu'il est possible de récupérer les fichiers mais comment ... trifouiller dans la mémoire du PC ????

Je sais que sur CCM il y a toujours des Pro de l'informatique qui sont prêts à aider une novice en la matière.

Je vous remercie de vos réponses et de vos lanternes.

Géraldine
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3 réponses

Réponse 1 / 3
vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut Trankillous

réalise un "Fix it" général = https://support.microsoft.com/fixit/fr
si des solutions te sont proposées , tu les fait
si cela ne fait pas grand bien , cela ne fait pas de mal

puis dans Ordinateur , tu cliques "droit" sur le disque "C:\" => Propriétés => Outils => Vérification des erreurs => Vérifier maintenant => tu coches les deux cases => Redémarrer
il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume
( jusqu'à 2 heures et plus pour un volume de 1 To et plus )

à+
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Trankillous
 
Bonsoir,

il est un peu tard, désolée mais je ne tenais plus ! Il fallait que fasse la manip.

J'ai bien suivi les instructions
je clic droit sur C:/
je vais dans les propriétés, outils etc
je coche les 2 cases mais je n'ai pas redémarrer, j'ai démarrer et quand je clc dessus
il s'affiche : Windows ne peut pas vérifier le disque pendant qu'il est utilisé
dessous Voulez-vous faire une vérification du disque dur au prochain démarrage de votre ordi.
et en dessous dans un encadré : planifier la vérification du disque dur ou annuler

j'ai fait la manip

écran noir avec CHKDSK et des pourcentages qui défilaient.

Bref, rien n'a changé ... je n'ai pas de nouveau point de restauration ...
Je ne sais pas ...

Bonne nuit
A demain j'espère !!

Bonne nuit à tout le monde
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Réponse 2 / 3
Trankillous
 
Bonsoir Vieux Bison Boiteux

Et merci de vos conseils précieux
J'ignore complètement ce qu'est un fix-it mais je vais apprendre.

Je vais suivre vos instructions à la lettre et je vous informerai du résultat.
En tout cas, je renouvelle mes remerciements chaleureux !!!

J'aime beaucoup votre pseudo !
Surement parce que je suis boiteuse ... ;-))
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Réponse 3 / 3
vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
si tu n'avais pas de point de restauration avant ton message
il faut en créer un

restauration du système sous Windows Vista et 7
https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista
http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2012/11/03/Restaurer-votre-PC-sous-Windows-8

désactiver-réactiver la restauration
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
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