Explorer windows- menu absent

dochollywood Messages postés 6 Statut Membre -  
 dochollywood -
Bonjour,
Si quelqu'un trouve une solution je l'en remercie d'avance.
En ouvrant Windows explorer, puis en ouvrant document ,puis un dossier puis fichier, si on fait un click droit souris sur envoyer vers ,je n'ai plus de menu où figurait toute une liste entre autres: copier, coller, destinataire, compressé etc.
Je ne trouve pas.
Merci d'avance.

11 réponses

  1.
    Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Bonjour.

    Quel est le système d'exploitation exact ?
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  2. dochollywood Messages postés 6 Statut Membre
     
    Bonjour

    Il s'agit d'explorateur Windows 7--64 bits
    0
  3. dochollywood Messages postés 6 Statut Membre
     
    bonjour à nouveau,
    je peux ajouter qu'il s'agit d'un pc portable HP
    Modele:HP probook4740s
    core i5
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Bjr,

    Ce genre de problème vient certainement d'une clé de registre qui a sauté. Le plus simple est d'utiliser un point de restauration antérieur pour rétablir la clé telle qu'elle était avant cela.

    Tape rstrui.exe dans la zone de recherche et choisis un point antérieur de quelques jours à l'apparition du problème. En principe, ça devrait suffire.
    0
    1. dochollywood
       
      merci beaucoup,mais j'ai déjà essayer avec plusieurs points de restauration;malheureusement sans résultat.
      0

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  6. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    C'est "Envoyer vers" qui manque ou alors ses Items ?
    0
  7. dochollywood Messages postés 6 Statut Membre
     
    Grand merci d'avance.
    "envoyer vers" est présent
    Ce qui manque c'est le menu avec les items: bureau,destinataire de télécopies ,destinataire, document,dossier compressé - Bluetooth Skype ,lecteur - dvd].
    En fait il ne reste de cette liste que Skype et lecteur DVD.

    Ikewdu me proposait cordialement de faire une restauration,mais cela a déjà été fait plusieurs fois.
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Re,

      Es-tu sûr d'être allé suffisamment loin en arrière ? De plus, peux-tu faire une image de ce qui s'affiche et la poster sur cjoint.com. Inutile de restaurer des clés de registre déjà présentes.
      0
  8. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Lire ceci :
    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/207-personnaliser-la-fonction-envoyer-vers-de-windows-10/

    Le dossier Sento se trouve aussi dans ce chemin :

    C:\Utilisateurs\"Votre Nom"\Appdata\Roaming\Microsoft\Windows\Sento\
    0
    1. dochollywood Messages postés 6 Statut Membre
       
      hello cher Aide,

      malheureusement ,après avoir fait toutes les manoeuvres, pour moi, éreintantes! l'accès à sent to m'est refusé.

      Je vais rappeler le déroulement exact de ma situation:
      un beau jour, 1iere sem.d' Aout, blocage de "restauration du système" ainsi que l'absence de la liste des items décrits après avoir cliquer(click droit) sur "envoyer vers". Apres recherches et demande à mon beau frère plus expérimenté que moi dans le domaine, je n'ai rien pu faire!.Il m'oriente logiquement vers "comment ça marche".
      Ensuite remise à mon réparateur informaticien qui après recherches m'a demandé de faire un formatage. ok ensuite et items revenus. Mais après 48h environ de nouveau disparition de ces items?.Ce dernier est actuellement en congé mais...!. N'étant pas spécialiste je cogite pour rien et fais monter mon adrénaline !
      voilà où j'en suis!
      Il est vrai que j'ai eu un souci de renouvellement de licence avec esed nod32 antivirus à cette période!. Jouerait il un rôle?. je vais essayer de le supprimer momentanément ou refaire un mise à jour plus en avant.
      0
  10. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Télécharger Malwarebytes (gratuit et c'est ne n'est pas un programme résident) , puis faire une analyse complète.
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  11. dochollywood Messages postés 6 Statut Membre
     
    Cher scarpa et ikewdu
    le téléchargement de Malwarebytes et l'analyse complète du pc n'ont rien révélé de suspect ni résolu.
    La suppression de esd nod32 antivirus n'a rien changé non plus.
    Quelque chose a du se passer ,(?) lors du telechargement des logiciels effacés lors du formatage, et encore?. soit picture project,centre de solution HP,parefeu?,cclean?, Windows update?,adobe raeder XI;mais je suis sceptique à ce sujet;.
    Je suis tombé sur un pc "instable" et peu sympa!.
    Merci de votre aide.
    A+
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Re,

      Le retour du même phénomène après formatage et réinstallation laisse plutôt penser, comme le suggère Scarpa, que tu as quelque part un programme ou un fichier qui infecte ton PC (ce que tend à confirmer l'échec de la restauration). La panne n'est pas matérielle mais logicielle, et donc, ton pc n'y est pour rien.
      0
  12. dochollywood
     
    tout d'abord merci à vous deux, c'est sympa .

    Personnellement je n'ose pas faire un formatage complet car pas assez pointu!. je vais attendre le retour de congé de l'informaticien pour décider (sans des"euros"...) ou plutôt essayer de recontacter mon ancien informaticien(un top) pensionné et le soudoyer avec des mots cordiaux.

    Je ne nie pas vos compétences, et Je reconnais vos connaissances qui m'ont déjà appris d'autres choses; mais sans avoir la bête devant soi..; cela devient plus ardu.
    Me connaissant je vais encore essayer certaines choses.
    De toutes façons,ces items peuvent être trouvé ailleurs lors de l'utilisation du pc mais cela était plus convivial et rapide.
    Bon vent, Bon WE -A+
    dochollywood
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