Refus nouvelle connection wifi
leonette
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leonette Messages postés 25 Statut Membre -
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Bonjour à toutes et à tous
je suis chez orange Livebox SAGEM (sous XP) en filaire. Ma fille est venue pour les vacances, j'ai mis le wifi en fonctionnement pour qu'elle est une connection. Tout est OK.
Ma petite fille a voulu connecter sa tablette et là... refus total. On vient de me dire que chez orange on ne peut pas mettre plus d'1 nouvel ordinateur en connection Wifi sans faire une manipulation pour accéder à une 2ème connection (il paraît que c'est une sécurité) quelqu'un peut-il me donner la marche à suivre SVP ?
Merci à toutes les personnes qui pourront m'aider.
je suis chez orange Livebox SAGEM (sous XP) en filaire. Ma fille est venue pour les vacances, j'ai mis le wifi en fonctionnement pour qu'elle est une connection. Tout est OK.
Ma petite fille a voulu connecter sa tablette et là... refus total. On vient de me dire que chez orange on ne peut pas mettre plus d'1 nouvel ordinateur en connection Wifi sans faire une manipulation pour accéder à une 2ème connection (il paraît que c'est une sécurité) quelqu'un peut-il me donner la marche à suivre SVP ?
Merci à toutes les personnes qui pourront m'aider.
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10 réponses
Il doit y avoir un bouton connecter ou synchroniser sous la box.
Il permet de connecter un nouveau périphérique.
Il permet de connecter un nouveau périphérique.
J'ai déjà fait tout cela mais c'est refus. Ce matin, je me suis rapproché d'un vendeur "informatique" qui m'a dit que je devait réinstaller mon wifi, je trouve cela bizarre. Voulez t-il dire réinstaller le dique orange, pour lui demander un ajout d'ordi.
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https://assistance.orange.fr/
Voilou :)
Ne jamais écouter les vendeurs.
La plupart du temps, ils sont payés pour vendre.
Voilou :)
Ne jamais écouter les vendeurs.
La plupart du temps, ils sont payés pour vendre.
j'y suis allée et orange refuse cette assistance avec : cette page ne concerne pas votre équipement LiveBox2 Sagem ADSL
Merci
Merci
ORANGE aussi préconise de mettre le CD d'installation
Pour plus de simplicité, vous pouvez utiliser le CD d'installation fourni avec votre Livebox : la connexion se fait alors automatiquement.
Pour plus de simplicité, vous pouvez utiliser le CD d'installation fourni avec votre Livebox : la connexion se fait alors automatiquement.
Je vais aller chez Orange la semaine prochaine car je ne trouve rien de normal à cette histoire. Souhaitons que chez Orange, je n'ai pas un nase en face de moi car là aussi c'est fréquent, ils ne savent même pas connecter l'internet sur le téléphone portable, celà m'est arrivée et dans la colère je lui ai dit au vendeur : pourquoi les vendez-vous si vous n'êtes pas capable de me faire la connection ! réponse : c'est trop difficile !
et je n'ai pas de connection internet sur mon téléphone depuis 8 mois
et je n'ai pas de connection internet sur mon téléphone depuis 8 mois
Bonjour Sugel et merci.
On vient aussi de me dire qu'en :
1) je devais appuyer sur le bouton Wifi et le laisser clignoter, puis
2) faire la connection avec le nouvel ordinateur ou tablette.
Dès que ma petite fille reviendra nous ferons le test.
Très gentil de votre part d'avoir chercher à m'aider, j'apprécie votre gentille. Merci aussi aux autres.
On vient aussi de me dire qu'en :
1) je devais appuyer sur le bouton Wifi et le laisser clignoter, puis
2) faire la connection avec le nouvel ordinateur ou tablette.
Dès que ma petite fille reviendra nous ferons le test.
Très gentil de votre part d'avoir chercher à m'aider, j'apprécie votre gentille. Merci aussi aux autres.
