Comment remettre son pc portable a zero ?

salut

regarde ceci

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

@+

slt sa ne marche pas je fait f11 ou autre mais je n'ai pas la page qui s'ouvre comme dans sa tuto

re

regarde dans la gestion des disques si tu as 1 partition recovery

clique sur démarrer>clic droit sur ordinateur>gérer>gestion des disques

la partition doit faire +- 15GO

@+

donc je suis dans gestionnaire de disque
il y a 3 partition et il y a en a qu'une patition que je peu formater
c'est DATA (D:) et elle faite +-105 GO
je peu la formater ??
MERCI

re

non, ne formate rien du tout

fais moi 1 capture d'écran de ta gestion des disques

merci

@+

https://www.cjoint.com/c/CHjveD0b5Bj

voila

re

tu n'as plus de partition recovery et c'est pour cela que la touche F11 ne donne rien

tu n'as pas les cd/dvd de ton pc?

@+

non parce que je viens de changer de disque dur parce que l'ancien était mort
est j'ai acheter un autre disque dur d'occasion donc je voudrais le remettre a zéros

re

là t'es mal, car si tu avais 1 version OEM sur l'ancien disque dur et que tu n'a rien

"gravé/sauvegardé" je ne vois pas ce que tu vas pouvoir réinstaller

le disque dur actuel contient 1 os (xp-vista etc...)mais pas de partition recovery

sans partition recovery ou cd/dvd tu ne peut rien réinstaller, ni mettre ton pc en

sortie d'usine

@+

ok donc je ne peut rien faire sauf essayer de tout supprimer a la (main) ?

re

tu veux supprimer quoi et réinstaller quoi?

@+

tout donc les doc logiciel jeux image photo video ect
j'aurais bien voulu l'avoir a zero pour repartir sur un pc vierge mais bon tempi

re

ok mais je suppose que tu n'as pas les cd/dvd de l'os qui est dans le DD

donc ATTENTION a ne rien supprimer de windows...

@+

oui je vais faire attention donc vous n'avait pas de moyen pour moi tempi merci quand même bonne soirée a vous
merci billmaxime bonne soiree

re

vire déjà les photos etc... et après on pourra faire 1 diagnostic de ton pc (infection etc...)

ps: pas avant demain soir +-19H

@+

ok merci billmaxime

re

pas de soucis^^

envoie 1 message demain soir +- 19H

@+