Office central de lutte contre la criminalité

Bonjour, voilà mon problème, mon pc s'est ouvert sur le message d'office central contre la criminalité qui je le sais est une arnaque, après avoir essayé de la redémarrer en mode sans échec avec l'invite de commande, il s'ouvre une fenêtre cmd.exe sur la ligne C:\Documents and Settings\de 11 .
Après je ne sais pas ce qu'il faut écrire

Merci de vos précieuses aides