Mise a jour impossible

Salut, j'ai un très gros problème. Voilà
Je voulais voir une vidéo sur YouTube mais je ne pouvais pas car il y avait une mise à jour d'Adobe flash player à faire. Donc je vais sur le site pour télécharger la mise à jour mais on me demande quelque chose (je ne peux pas vous le dire car je ne sais pas ce que c'est) j'en ai pris un au pif et là on me dit que c'est installer mais quand je vais sur YouTube je ne peux toujours pas voir de vidéos parce qu'il y a la mise à jour à faire. Ca fait la 4 ième tentative et je n'y arrive pas aidez moi s'il vous plait ! :'C