Compte Origin

Bonjour,

je crois que j'ai trouvé la solution au message exposant mon problème un peu plus tôt. Enfaite, j'ai carrément oublié les coordonnées de mon premiers compte Orgin où était installer mon jeu Sims 3, c'est pour cela que je n'arrive pas à l'installer sur mon deuxième compte, et que le numéro de série est invalide. Mais pourtant, j'ai désinstallé le jeu et la ré-installation ne marche pas puisqu'ils me disent que mon code de série n'est pas valide. Y-a t-il une façon de reprendre mon ancien compte Origin? Si oui, pouvez-vous m'indiquer les démarches à suivre pour contacter EA? (Si il le faut).

Encore une fois, je vous suis reconnaissante de vos réponses à mes problèmes, causé par ma faute.

Merci.