Téléchargement avec firefox impossible

Résolu
uuhu -  
Bonjour,

depuis aujourd'hui il m'est devenu impossible de télécharger avec Firefox,quand je télécharge tout est normal mais dès qu'il a finit le fichier télécharger disparait de mon dossier téléchargement

14 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs rencontrent la disparition des fichiers téléchargés sous Firefox sur Windows 8 après la fin du téléchargement, le fichier n’apparaissant plus dans le dossier Téléchargements. Des pistes évoquent un blocage ou un plantage du service Windows Defender, certains préconisent de vérifier que le service Defender est démarré via services.msc et de le redémarrer si nécessaire. D'autres conseils proposent d'utiliser une réparation de l'antivirus (comme ESET Repair) ou de vérifier les rapports système, afin d'identifier si une protection active interfère avec le processus de téléchargement. En cas de persistance, plusieurs échanges suggèrent d’exécuter des vérifications complémentaires via des outils de diagnostic et d’envisager des mesures de sécurité supplémentaires pour isoler l’origine du dysfonctionnement.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. lilidurhone Contributeur sécurité
    Hello

    Tu as un message d'erreur?

    As tu essayé avec un autre navigateur?
    0
    1. uuhu Auteur
      avec IE j'y arrive même si il a tendance à planter, non aucun message d'erreur, j'ai tenté de désinstaller et réinstaller mais pareil
      0
      1. lilidurhone Contributeur sécurité
        Hello

        Ok

        Tu as quoi comme antivirus?

        Tu essayes de télécharger quoi?
        0
        1. lilidurhone Contributeur sécurité
          Ok

          Normal Kapersky n'aime pas ce genre de logiciel

          Laisse tomber pour ce fameux programme ça n'en vaut pas la peine
          0
          2. uuhu Auteur
            oui mais j'ai tester avec d'autre fichiers et ça fait exactement la même chose
            0
            1. lilidurhone Contributeur sécurité
              Désactive temporairement kapersky mais uniquement pour télécharger des programmes fiables
              0
            2. uuhu Auteur
              je viens de tester mais ça fait exactement la même chose qu'il soit activé ou non
              0
          3. lilidurhone Contributeur sécurité
            Ok j'ai demandé à quelqu'un
            0
            1. Malekal_morte- Modérateur
              Salut,

              Si tu ne peux pas le télécharger, transfère par clef USB depuis un autre PC :

              [*] Télécharger sur le bureau https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29444&start= (suivre le lien officiel)
              [*] !!! ATTENTION !! Sur la page de RogueKiller - "Prendre Lien de téléchargement" - avec les cercles violets. En cliquant sur ces cercles le programme se télécharge.
              [*] Quitter tous les programmes
              [*] Lancer RogueKiller.exe.
              [*] Attendre que le Prescan ait fini ...
              [*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite.
              [*] Clic sur Suppression.
              [*] Copie/colle le contenu du rapport ici.

              !!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!!

              0
              1. uuhu Auteur
                RogueKiller V8.6.5 _x64_ [Aug 5 2013] par Tigzy
                mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
                Remontees : http://www.adlice.com/forum/
                Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
                Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

                Systeme d'exploitation : Windows 8 (6.2.9200 ) 64 bits version
                Demarrage : Mode normal
                Utilisateur : Clement [Droits d'admin]
                Mode : Suppression -- Date : 08/05/2013 18:50:39
                | ARK || FAK || MBR |

                ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

                ¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤

                ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

                ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

                ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

                ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

                ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

                ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤
                -> D:\Users\Default\NTUSER.DAT | DRVINFO [Drv - D:] | SYSTEMINFO [Sys - NO_SYS] [Sys32 - NOT_FOUND] | USERINFO [Startup - NOT_FOUND]

                ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

                ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
                --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

                ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

                +++++ PhysicalDrive0: SAMSUNG MZ7TD128HAFV-00000 +++++
                --- User ---
                [MBR] d8f69086e296486703452c1fdbbc74fd
                [BSP] df4f83c1f72e36823a12b0dfc7617313 : Empty MBR Code
                Partition table:
                0 - [XXXXXX] UNKNOWN (0x00) [VISIBLE] Offset (sectors): 1 | Size: 122104 Mo
                User = LL1 ... OK!
                User = LL2 ... OK!

                +++++ PhysicalDrive1: SAMSUNG MZ7TD128HAFV-00000 +++++
                --- User ---
                [MBR] 77cf9026606f54c6b68a63abf77c77aa
                [BSP] be75fe7300fd15032af4961bd765fbbc : Windows 7/8 MBR Code
                Partition table:
                0 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 663552 Mo
                1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 1358956544 | Size: 51850 Mo
                User = LL1 ... OK!
                User = LL2 ... OK!

                Termine : << RKreport[0]_D_08052013_185039.txt >>
                RKreport[0]_S_08052013_185004.txt
                0
                1. Malekal_morte- Modérateur
                  pas l'air infecté, est-ce que les téléchargements sur Internet Explorer fonctionnent ?
                  0
                  1. lilidurhone Contributeur sécurité
                    Pour info https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28434802-plantage-ie-10
                    0
                2. Malekal_morte- Modérateur
                  Passe un coup de TDSSKiller : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=28637&start=
                  Fais skip sur les détections.
                  Clic en haut à droite sur reports.
                  Vas sur http://pjjoint.malekal.com et copie/colle le contenu du rapport TDSSKiller en bas, fais envoyer.
                  Donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

                  0
                  1. uuhu Auteur
                    au final le rapport dit qu'il a rien trouvé
                    0
                4. Malekal_morte- Modérateur
                  Menu Démarrer / executer et tape services.msc
                  Dans la liste, dans la colonne nom, cherche : Windows Defender

                  Le service est démarré ?
                  Si c'est pas le cas, clic droit / Démarrer
                  ça donne une erreur ?

                  0
                  1. uuhu Auteur
                    j'ai regardé et il n'y est pas en fait
                    0
                  2. uuhu Auteur
                    en fait si mais c'est service windows defender, et oui quand il démarre il plante
                    0
                5. Malekal_morte- Modérateur
                  Télécharge ce fichier sur ton bureau : https://www.malekal.com/download/ZeroAccess_ReparsePoint.cmd
                  (sur le lien - Clic droit / enregistrer la cible du lien sous et mets sur le ton bureau).

                  Tu dois donc avoir sur ton bureau ZeroAccess_ReparsePoint.cmd

                  Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.

                  Mets toi sur ta session.

                  Sur ZeroAccess_ReparsePoint.cmd
                  Clic droit / executer en tant qu'administrateur.
                  Une fenêtre noire va s'ouvrir et se fermer.
                  Un fichier texte va s'ouvrir, enregistre le sur le bureau (Menu Fichier / Enregistrer sous).

                  Redémarre en mode normal.

                  Regarde ce que ça donne pour Windows Defender et MSE.
                  Donne le contenu du fichier texte.
                  0
                  1. uuhu Auteur
                    Le volume dans le lecteur C s'appelle Boot
                    Le num'ro de s'rie du volume est 1E0C-A9CA

                    R'pertoire de C:\Program Files\Windows Defender

                    28/09/2012 15:22 <DIR> .
                    28/09/2012 15:22 <DIR> ..
                    16/09/2012 19:20 <DIR> da-DK
                    16/09/2012 19:22 <DIR> de-DE
                    20/09/2012 01:51 <DIR> el-GR
                    16/09/2012 19:24 <DIR> en-GB
                    19/09/2012 18:42 <DIR> en-US
                    26/07/2012 04:34 146ÿ944 EppManifest.dll
                    16/09/2012 19:26 <DIR> es-ES
                    16/09/2012 19:29 <DIR> fi-FI
                    16/09/2012 19:31 <DIR> fr-FR
                    16/09/2012 19:33 <DIR> hu-HU
                    16/09/2012 19:36 <DIR> it-IT
                    26/07/2012 04:35 104ÿ960 MpAsDesc.dll
                    26/07/2012 05:06 901ÿ632 MpClient.dll
                    26/07/2012 05:17 292ÿ688 MpCmdRun.exe
                    26/07/2012 05:06 292ÿ352 MpCommu.dll
                    26/07/2012 04:35 95ÿ232 MpEvMsg.dll
                    26/07/2012 05:06 54ÿ272 MpOAV.dll
                    26/07/2012 05:06 537ÿ600 MpRtp.dll
                    26/07/2012 05:06 1ÿ469ÿ952 MpSvc.dll
                    26/07/2012 05:06 34ÿ304 MpTpmAtt.dll
                    26/07/2012 05:06 193ÿ536 MpUtil.dll
                    26/07/2012 05:06 12ÿ288 mpuxhostproxy.dll
                    26/07/2012 05:08 38ÿ912 MpUXSrv.exe
                    26/07/2012 05:08 1ÿ304ÿ064 MSASCui.exe
                    26/07/2012 05:06 65ÿ024 MsMpCom.dll
                    26/07/2012 05:17 15ÿ440 MsMpEng.exe
                    26/07/2012 04:35 3ÿ584 MsMpLics.dll
                    26/07/2012 04:34 432ÿ128 MsMpRes.dll
                    16/09/2012 19:38 <DIR> nb-NO
                    16/09/2012 19:40 <DIR> nl-NL
                    16/09/2012 19:42 <DIR> pl-PL
                    16/09/2012 19:45 <DIR> pt-PT
                    16/09/2012 19:46 <DIR> sl-SI
                    16/09/2012 19:48 <DIR> sv-SE
                    16/09/2012 19:50 <DIR> tr-TR
                    18 fichier(s) 5ÿ994ÿ912 octets
                    19 R'p(s) 76ÿ604ÿ055ÿ552 octets libres
                    Le volume dans le lecteur C s'appelle Boot
                    Le num'ro de s'rie du volume est 1E0C-A9CA

                    R'pertoire de C:\Program Files\Windows Defender

                    28/09/2012 15:22 <DIR> .
                    28/09/2012 15:22 <DIR> ..
                    16/09/2012 19:20 <DIR> da-DK
                    16/09/2012 19:22 <DIR> de-DE
                    20/09/2012 01:51 <DIR> el-GR
                    16/09/2012 19:24 <DIR> en-GB
                    19/09/2012 18:42 <DIR> en-US
                    26/07/2012 04:34 146ÿ944 EppManifest.dll
                    16/09/2012 19:26 <DIR> es-ES
                    16/09/2012 19:29 <DIR> fi-FI
                    16/09/2012 19:31 <DIR> fr-FR
                    16/09/2012 19:33 <DIR> hu-HU
                    16/09/2012 19:36 <DIR> it-IT
                    26/07/2012 04:35 104ÿ960 MpAsDesc.dll
                    26/07/2012 05:06 901ÿ632 MpClient.dll
                    26/07/2012 05:17 292ÿ688 MpCmdRun.exe
                    26/07/2012 05:06 292ÿ352 MpCommu.dll
                    26/07/2012 04:35 95ÿ232 MpEvMsg.dll
                    26/07/2012 05:06 54ÿ272 MpOAV.dll
                    26/07/2012 05:06 537ÿ600 MpRtp.dll
                    26/07/2012 05:06 1ÿ469ÿ952 MpSvc.dll
                    26/07/2012 05:06 34ÿ304 MpTpmAtt.dll
                    26/07/2012 05:06 193ÿ536 MpUtil.dll
                    26/07/2012 05:06 12ÿ288 mpuxhostproxy.dll
                    26/07/2012 05:08 38ÿ912 MpUXSrv.exe
                    26/07/2012 05:08 1ÿ304ÿ064 MSASCui.exe
                    26/07/2012 05:06 65ÿ024 MsMpCom.dll
                    26/07/2012 05:17 15ÿ440 MsMpEng.exe
                    26/07/2012 04:35 3ÿ584 MsMpLics.dll
                    26/07/2012 04:34 432ÿ128 MsMpRes.dll
                    16/09/2012 19:38 <DIR> nb-NO
                    16/09/2012 19:40 <DIR> nl-NL
                    16/09/2012 19:42 <DIR> pl-PL
                    16/09/2012 19:45 <DIR> pt-PT
                    16/09/2012 19:46 <DIR> sl-SI
                    16/09/2012 19:48 <DIR> sv-SE
                    16/09/2012 19:50 <DIR> tr-TR
                    18 fichier(s) 5ÿ994ÿ912 octets
                    19 R'p(s) 76ÿ604ÿ022ÿ784 octets libres
                    0
                6. Malekal_morte- Modérateur
                  Passe un coup d'Eset Repair : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=36444&start=

                  Vois ce que cela donne ensuite.
                  0
                  1. uuhu Auteur
                    toujours pareil, winows defender ne se lance pas
                    0
                  2. Malekal_morte- Modérateur
                    tu as quoi comme message d'erreur ?
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                  3. lilidurhone Contributeur sécurité
                    uuhu

                    Kapersky a t-il le parefeu intégré ou pas?
                    Si je ne me trompe pas normal que tu ne puisses pas le réactiver
                    (Corrige moi si je me trompe malekal ;) )
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                  4. uuhu Auteur
                    le même qu'avant il a démarré puis s'est arrêté
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                  5. uuhu Auteur
                    oui il a le pare-feu intégré, mais je changerai bientot pour avast et remettrai le pare feu de windows
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