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Logiciel qui se réinstalle tout seul chaque jours.

Résolu/Fermé
Hokchuimoche Messages postés 28 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2014 - 3 août 2013 à 14:51
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 6 août 2013 à 14:44
Bonjour,

J'ai procédé à une mise à jour d'un logiciel mais sur un site autre que celui qui est officiel.
De ce fait j'ai du me chopper une saloperie et j'ai une merde qui s'est installée ; StarterTV.
Depuis j'ai des pubs qui s'ouvre toutes seules.
Après maintes fois que j'ai tenté une désinstallation; mais chaque jour elle revient. J'ai beau supprimer mais elle revient.

Avez-vous une solution s'il vous plait ?
Merci d'avance

Cordialement

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Réponse 21 / 43
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
3 août 2013 à 23:18
On va utiliser un outil semblable à ZHPDiag.

--> Télécharge et enregistre OTL sur ton Bureau.

--> Double-clique sur OTL pour le lancer.
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique ici pour voir les réglages que tu dois effectuer.

--> Copie-colle le texte présent en gras ci-dessous dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation" :

/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.ini
%systemroot%\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.sav
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
CREATERESTOREPOINT

--> Clique sur "Analyse".

--> A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt). Il y aura aussi un rapport nommé Extras.txt.

/!\ Ne les poste pas directement sur le forum (ils sont trop longs) /!\

--> Héberge OTL.txt et Extras.txt sur http://pjjoint.malekal.com et poste les liens qui mènent aux rapports dans ton prochain message.
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Réponse 22 / 43
Hokchuimoche Messages postés 28 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2014
4 août 2013 à 22:58
Bonsoir,

Veuillez m'excuser de ne pas avoir répondu plus tôt à votre message j'ai eu un problème familial.
Je viens de faire ce que vous venez de dire voici le lien :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130804_14t12c5m9i15
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Réponse 23 / 43
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
5 août 2013 à 00:00
J'espère que ce n'est pas grave.

A propos d'OTL, il manque le rapport OTL (tu m'as donné le rapport Extras).

As-tu un fichier srclient.dll dans C:\Windows\SysWOW64\ ?
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Réponse 24 / 43
Hokchuimoche Messages postés 28 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2014
5 août 2013 à 01:56
Malheureusement si, il y a eu un décès.

Voici le otl.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130805_z11c10z9t5o14

Non je n'ai pas le fichier srclient.dll

Ps: Aucune publicité n'est apparue depuis que mon PC est allumé.

Cordialement
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Réponse 25 / 43
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
5 août 2013 à 02:52
Désolé...

"Non je n'ai pas le fichier srclient.dll"

--> Le voici.
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Réponse 26 / 43
Hokchuimoche Messages postés 28 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2014
5 août 2013 à 03:34
Ce sont des choses qui arrivent certes...

Je vous remercie, que dois-je en faire ? Le mettre dans mon syswow64 ?
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Réponse 27 / 43
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
5 août 2013 à 04:00
Oui et vois si ZHPFix fonctionne.
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Réponse 28 / 43
Hokchuimoche Messages postés 28 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2014
5 août 2013 à 11:07
Il fonctionne.Je procède aux instructions que vous m'avez donné.
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Réponse 29 / 43
Hokchuimoche Messages postés 28 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2014
5 août 2013 à 11:09
Question, est-ce bien le gros paragraphe que vous m'avez donné est à mettre dans ZPHFix ?

Cordialement
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Réponse 30 / 43
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
5 août 2013 à 16:03
Celui qui commence par SysRestore et finit par EmptyTemp.
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Réponse 31 / 43
Hokchuimoche Messages postés 28 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2014
5 août 2013 à 19:51
Bonjour

Il me dit qu'il est impossible de trouver le début de point de restauration avec comme rapport celui-ci :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130805_h11t6l9g6w7

cordialement
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Réponse 32 / 43
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
5 août 2013 à 20:00
Ok, je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.
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Réponse 33 / 43
Hokchuimoche Messages postés 28 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2014
5 août 2013 à 20:09
Le voici : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130805_l11y7s15k13t5

Cordialement
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Réponse 34 / 43
Hokchuimoche Messages postés 28 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2014
5 août 2013 à 20:16
J'ai bien peur que l'action que j'ai réalisé avec ZHPFix a eu une répercussion sur Steam.exe ...

"L'exception Point d'arrêt
Un point d'arrêt a été atteint.
(0x80000003) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x6d0d0330.

Cliquez sur OK pour terminer le programme."

Cordialement
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Réponse 35 / 43
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
5 août 2013 à 20:20
Redémarre le PC et vois si tu as toujours ce problème avec Steam.

Je n'ai pas touché à Steam.
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Réponse 36 / 43
Hokchuimoche Messages postés 28 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2014
5 août 2013 à 20:30
Problème résolu veuillez m'excuser :)
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Réponse 37 / 43
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
5 août 2013 à 20:37
Pour finir :


1/

---> Télécharge et installe CCleaner.
* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.


2/

---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
* Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
* Clique sur Exécuter.
* Le rapport est copié dans le presse-papier, clique droit dans ton prochain message et choisis Coller.


==Prévention==

"Windows 7 Ultimate Edition, 64-bit (Build 7600)"

--> Il manque le Service Pack 1.

"Ad-Aware Antivirus v10.5.3.4405"

--> Ne sert à rien.

"Microsoft Security Client v4.2.0223.1"

--> A mettre à jour (4.3.216.0) :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20

Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.
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Réponse 38 / 43
Hokchuimoche Messages postés 28 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2014
6 août 2013 à 10:15
Bonjour,

Partie 1 réalisée sans problèmes.
Partie 2, j'ai rencontré un soucis...
https://imageshack.com/
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Réponse 39 / 43
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
6 août 2013 à 11:24
Si tu décoches "Purger la restauration système", plus d'erreur ?
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Réponse 40 / 43
Hokchuimoche Messages postés 28 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2014
6 août 2013 à 11:56
Effectivement, en décochant je peux.

Rapport :
# DelFix v10.4 - Rapport créé le 06/08/2013 à 11:55:23
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : ryan - RYAN-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...


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