Reparer windows XP Home Edition Familiale

Renate -  
Bonjour,
J'ai un ordi portable Packard Bell EasyNote B3600,ayant eu un petit souci j'avais téléphoné au service assistance,là il m'a indiqué (sans m'avertir qu'il fallait créer une sauvegarde de Windows XP) la marche à suivre et du coup à tout effacé mes programmes(word et excel que j'avais installé par CD,la configuration XP Home Edition Familiale de départ) bref comment faire sachant qu'il n'y a pas de CD de restauration fourni quand je l'ai acheté. Suite à de graves problèmes de santé,j'aurais aimé pouvoir réutilisé ce portable acheté en 2006.
Renate.

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    le principe c'est cela :
    https://www.commentcamarche.net/faq/1380-materiel-packard-bell-restauration-master

    Quant aux autres programmes, ceux installés après, il faut les réinstaller
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    1. alfiema
      je n'arrive pas avec tes explications
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      1. Utilisateur anonyme
        arrive pas QUOI ?? à lire ??
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    2. tanteelise Contributeur
      Bonjour,

      tentez ceci :

      tapoter sur la touche F11 dès le démarrage du pc, afin d'atteindre la configuration usine.
      Suivez les instructions à l'écran.

      cordialement
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