Gros soucis de matériel/drivers après formatage...
Kurtys
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonsoir,
Je viens tout juste de formater mon PC portable, un Alienware M17xR3 sous Windows 7 64 bits.
Je n'ai jamais rencontré de problèmes avec les nombreux formatages que j'ai réalisé par le passé mais c'était la première fois avec ce PC, et je me retrouve complètement bloqué.
Je m'explique : j'ai formaté à l'aide du CD Windows 7 fourni avec mon Alienware (en bootant dessus), tout avait l'air de se passer normalement jusqu'à mon premier accès au bureau... Ma carte réseau est introuvable, que ce soit dans le centre réseau et partage ou dans le gestionnaire des périphériques (et n'ayant plus de câble ethernet sous la main, je suis obligé en ce moment même d'avoir recours au PC portable de ma voisine) ainsi que d'autres composants comme ma carte graphique, qui devrait être une nVidia GeForce GTX 460M (d'après le récap' fourni dans la boîte du PC) qui se retrouve remplacée par une simple "Carte Graphique VGA standard" dans le gestionnaire des périph'.
Un CD de drivers était également fourni avec mon PC, mais son utilisation n'a pas été du tout fructueuse. Le pilote nVidia refuse de s'installer suite au scan qui précède l'installation qui ne détecte pas la carte graphique, même schéma pour la carte réseau.
Merci de garder à l'esprit que toute manoeuvre me demandant d'accéder directement à Internet avec mon PC risque de s'avérer irréalisable dans l'immédiat pour la raison citée plus haut.
En vous remerciant par avance pour toutes aides, conseils et recherches menées par vos soins afin de m'aider dans ce problème assez épineux, je reste à votre disposition pour répondre à toutes questions complémentaires.
Je viens tout juste de formater mon PC portable, un Alienware M17xR3 sous Windows 7 64 bits.
Je n'ai jamais rencontré de problèmes avec les nombreux formatages que j'ai réalisé par le passé mais c'était la première fois avec ce PC, et je me retrouve complètement bloqué.
Je m'explique : j'ai formaté à l'aide du CD Windows 7 fourni avec mon Alienware (en bootant dessus), tout avait l'air de se passer normalement jusqu'à mon premier accès au bureau... Ma carte réseau est introuvable, que ce soit dans le centre réseau et partage ou dans le gestionnaire des périphériques (et n'ayant plus de câble ethernet sous la main, je suis obligé en ce moment même d'avoir recours au PC portable de ma voisine) ainsi que d'autres composants comme ma carte graphique, qui devrait être une nVidia GeForce GTX 460M (d'après le récap' fourni dans la boîte du PC) qui se retrouve remplacée par une simple "Carte Graphique VGA standard" dans le gestionnaire des périph'.
Un CD de drivers était également fourni avec mon PC, mais son utilisation n'a pas été du tout fructueuse. Le pilote nVidia refuse de s'installer suite au scan qui précède l'installation qui ne détecte pas la carte graphique, même schéma pour la carte réseau.
Merci de garder à l'esprit que toute manoeuvre me demandant d'accéder directement à Internet avec mon PC risque de s'avérer irréalisable dans l'immédiat pour la raison citée plus haut.
En vous remerciant par avance pour toutes aides, conseils et recherches menées par vos soins afin de m'aider dans ce problème assez épineux, je reste à votre disposition pour répondre à toutes questions complémentaires.
A voir également:
- Gros soucis de matériel/drivers après formatage...
- Tous les drivers - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Formatage pc - Guide
- Formatage clé usb - Guide
- Test materiel pc - Guide
- Drivers cloud - Télécharger - Pilotes & Matériel
7 réponses
Quelqu'un s'il vous plait ?
Je suis dans une situation assez inconfortable et je doute de pouvoir réquisitionner l'ordinateur de ma voisine (aussi sympathique soit-elle) pendant encore très longtemps...
Je suis dans une situation assez inconfortable et je doute de pouvoir réquisitionner l'ordinateur de ma voisine (aussi sympathique soit-elle) pendant encore très longtemps...
Vraiment épineuse hein!
Tu te rend sur www.ma-config.com puis clique sur "Démarrer la détection" un téléchargement sera proposé. A la fin dudit téléchargement récupère le fichier téléchargé que tu installera sur ton pc (pas celui d ta sympatique voisine lol)
bref tu installe puis Menu démarrer>Démarrer la détection ou double clic sur le raccourcis du bureau.
Le programme se charge de collecter des infos sur tes périphériques et config. Mais attention par défaut le programme réclame la connexion (que tu n'a pas) donc pense à fouiller les option il y en a une qui permet de transférer les données collecté (sur ton pc) par clé usb afin de poursuivre le téléchargement de tes pilotes sur un autre pc(comme celui d ta voisine).
J sais que ce n'est pas très claire tout ça mais lance toi et ce sera plus facile tu verra.
Tu te rend sur www.ma-config.com puis clique sur "Démarrer la détection" un téléchargement sera proposé. A la fin dudit téléchargement récupère le fichier téléchargé que tu installera sur ton pc (pas celui d ta sympatique voisine lol)
bref tu installe puis Menu démarrer>Démarrer la détection ou double clic sur le raccourcis du bureau.
Le programme se charge de collecter des infos sur tes périphériques et config. Mais attention par défaut le programme réclame la connexion (que tu n'a pas) donc pense à fouiller les option il y en a une qui permet de transférer les données collecté (sur ton pc) par clé usb afin de poursuivre le téléchargement de tes pilotes sur un autre pc(comme celui d ta voisine).
J sais que ce n'est pas très claire tout ça mais lance toi et ce sera plus facile tu verra.
Bonsoir zedauni et tout d'abord merci de ta réponse !
Je viens à l'instant d'essayer ce que tu m'as recommandé, et tout allait bien jusqu'à ce que j'installe le soft de détection Ma-Config.com sur mon PC via clé USB.
Impossible de lancer ce dernier, l'installation s'est déroulée normalement mais à chaque fois que je tente de le lancer (via "Ma-Config.com Lancer la détection" sur mon bureau), mon PC plante purement et simplement... Plus rien ne répond, l'explorateur Windows plante, plus de souris et impossible de Ctrl+Alt+Suppr.
Ce PC est en train de me mener la vie dure depuis ce fatidique formatage...
EDIT : dans le doute, j'ai tenté de redémarrer et de désinstaller le soft de détection pour pouvoir retenter la manipulation... Sauf qu'à présent, que ce soit pour désinstaller, le réinstaller ou essayer de le lancer j'ai un message d'erreur "Erreur lors de l'application des différences. Vérifiez que les chemins d'accès des transformations sont valides".
Je viens à l'instant d'essayer ce que tu m'as recommandé, et tout allait bien jusqu'à ce que j'installe le soft de détection Ma-Config.com sur mon PC via clé USB.
Impossible de lancer ce dernier, l'installation s'est déroulée normalement mais à chaque fois que je tente de le lancer (via "Ma-Config.com Lancer la détection" sur mon bureau), mon PC plante purement et simplement... Plus rien ne répond, l'explorateur Windows plante, plus de souris et impossible de Ctrl+Alt+Suppr.
Ce PC est en train de me mener la vie dure depuis ce fatidique formatage...
EDIT : dans le doute, j'ai tenté de redémarrer et de désinstaller le soft de détection pour pouvoir retenter la manipulation... Sauf qu'à présent, que ce soit pour désinstaller, le réinstaller ou essayer de le lancer j'ai un message d'erreur "Erreur lors de l'application des différences. Vérifiez que les chemins d'accès des transformations sont valides".
salut,
si tu as des soucis retourne sur l'officiel. (pc de marque , touslesdrivers.com c'est pas ce qu'il se fait de meiux. prend les chez le constructeur et surtout pas chez NVIDIA.)
http://www.dell.com/support/drivers/us/en/04/Product/alienware-m17x-r3
par contre y a plein de modele.
bon j'imagine que tu va avoir le meme soucis mais par sur de l'officiel c'est déja plus sur.
je vais voir ton modele si on à toutes les infos...
Plusieurs problèmes font parfois une solution...
si tu as des soucis retourne sur l'officiel. (pc de marque , touslesdrivers.com c'est pas ce qu'il se fait de meiux. prend les chez le constructeur et surtout pas chez NVIDIA.)
http://www.dell.com/support/drivers/us/en/04/Product/alienware-m17x-r3
par contre y a plein de modele.
bon j'imagine que tu va avoir le meme soucis mais par sur de l'officiel c'est déja plus sur.
je vais voir ton modele si on à toutes les infos...
Plusieurs problèmes font parfois une solution...
qui devrait être une nVidia GeForce GTX 460M (d'après le récap' fourni dans la boîte du PC)
ca c'est ce qui est le pplus important te plante pas la !
ok faut etre sur que c'est la GTX460M
Gpuz devrait te le dire mais lui aussi peut ne pas aimer certain pc de marque mais c'est deja moins sur.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11367-gpu-z/
si tu est sur que c'est la gtx 460m alors:
http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/Product/alienware-m17x-r3?driverId=R316513&osCode=W764&fileId=2731121724&languageCode=en&categoryId=VI
Par contre fait la car sr le site y a ecrit mise a jour URGENTE.

par contre installer mauvais drivers ca peut causer pas mal de soucis.
ca c'est ce qui est le pplus important te plante pas la !
ok faut etre sur que c'est la GTX460M
Gpuz devrait te le dire mais lui aussi peut ne pas aimer certain pc de marque mais c'est deja moins sur.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11367-gpu-z/
si tu est sur que c'est la gtx 460m alors:
http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/Product/alienware-m17x-r3?driverId=R316513&osCode=W764&fileId=2731121724&languageCode=en&categoryId=VI
Par contre fait la car sr le site y a ecrit mise a jour URGENTE.

par contre installer mauvais drivers ca peut causer pas mal de soucis.
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Bonsoir lionhell454,
Alors après vérification sur le site d'assistance de Dell, et après avoir entré mon numéro de série... Il semblerait d'après eux que mon ordinateur soit équipé d'une GTX580M et non 460M. Alors soit le CD de drivers livré avec mon PC ne contient pas les bons drivers, soit le site de Dell se trompe (je pencherais quand même plus pour une erreur de la part de Dell France dans l'expédition du CD, étant donné que chaque Alienware à sa propre combinaison de composants indépendamment de la gamme).
Mais voilà, encore des problèmes : le driver pour la GTX580M fourni par Dell est un .iso et je n'ai rien pour graver sous le coude, dois-je installer Deamons Tool sur mon ordinateur ?
Quand au problème de la carte réseau, il reste intacte... Et c'est presque plus handicapant que la carte graphique car pouvoir accéder à internet directement via mon PC m'aiderait pas mal pour résoudre le reste de mes soucis je pense.
Les drivers réseaux également fournis par Dell n'ont rien changés : aucune carte réseau sans-fil n'est détectée et mon ordinateur est persuadé qu'il ne peut se connecter que par câble.
Dans tous les cas je vais quand même passer un coup de GPUz sur mon ordinateur, histoire d'y voir un peu plus clair sur cette configuration mystère.
Alors après vérification sur le site d'assistance de Dell, et après avoir entré mon numéro de série... Il semblerait d'après eux que mon ordinateur soit équipé d'une GTX580M et non 460M. Alors soit le CD de drivers livré avec mon PC ne contient pas les bons drivers, soit le site de Dell se trompe (je pencherais quand même plus pour une erreur de la part de Dell France dans l'expédition du CD, étant donné que chaque Alienware à sa propre combinaison de composants indépendamment de la gamme).
Mais voilà, encore des problèmes : le driver pour la GTX580M fourni par Dell est un .iso et je n'ai rien pour graver sous le coude, dois-je installer Deamons Tool sur mon ordinateur ?
Quand au problème de la carte réseau, il reste intacte... Et c'est presque plus handicapant que la carte graphique car pouvoir accéder à internet directement via mon PC m'aiderait pas mal pour résoudre le reste de mes soucis je pense.
Les drivers réseaux également fournis par Dell n'ont rien changés : aucune carte réseau sans-fil n'est détectée et mon ordinateur est persuadé qu'il ne peut se connecter que par câble.
Dans tous les cas je vais quand même passer un coup de GPUz sur mon ordinateur, histoire d'y voir un peu plus clair sur cette configuration mystère.
alors prend les sur le net pas du cd!
pouquoi?
car il y a une mise a jour dite "URGENTE" donc ca doit pas etre pour rien
je regarde si il te donne un iso ou autre...
GTX580M alors c'est ceux la:
http://www.dell.com/support/drivers/us/en/04/DriverDetails/Product/alienware-m17x-r3?driverId=R316408&osCode=W764&fileId=2731121715&languageCode=en&categoryId=VI
je vois pas d erreur sur le site ou j ai mal compris.
pouquoi?
car il y a une mise a jour dite "URGENTE" donc ca doit pas etre pour rien
je regarde si il te donne un iso ou autre...
GTX580M alors c'est ceux la:
http://www.dell.com/support/drivers/us/en/04/DriverDetails/Product/alienware-m17x-r3?driverId=R316408&osCode=W764&fileId=2731121715&languageCode=en&categoryId=VI
je vois pas d erreur sur le site ou j ai mal compris.
GTX580M_Vbios_A01.iso
ok
par contre ca parle de flash du bios pour une CG c'est plutot rare
faut y aller avec des pincette
pour ISO comme tu dit
deamon tools gratuits et te colle pas de barre malveillante ou barre outils gaffe a l'instal je crois qu'il en as sur ccm
il vont te le dire prend le chez eux:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6887-daemon-tools-lite/#q=deamon+tools&cur=1&url=%2F
c'est la lite elle doit etre clean..
mais le bleme c'est je me demande si le cd se boot pas au démarrage du pc pour flash bios c'est ce que je vais voir
je te tiens au jus..
ok
par contre ca parle de flash du bios pour une CG c'est plutot rare
faut y aller avec des pincette
pour ISO comme tu dit
deamon tools gratuits et te colle pas de barre malveillante ou barre outils gaffe a l'instal je crois qu'il en as sur ccm
il vont te le dire prend le chez eux:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6887-daemon-tools-lite/#q=deamon+tools&cur=1&url=%2F
c'est la lite elle doit etre clean..
mais le bleme c'est je me demande si le cd se boot pas au démarrage du pc pour flash bios c'est ce que je vais voir
je te tiens au jus..
erf y a que ca comme info:
The utility will flash both single and dual graphic configurations
c'est un peut leger ca veut rien dire en général flasher c'est au démarage du biosz meme si ca peut se faire du winodws...
enfin comme il le dise pas essaye voir.
tu installe deamon et tu monte l'image si tu as un soucis tu dit.
regarde si le cd par seul ou si il a un fichier avec l'extension.exe
par contre j ai peur que les anciens drivers mis qui ont planter nous embete on a voir cela...
The utility will flash both single and dual graphic configurations
c'est un peut leger ca veut rien dire en général flasher c'est au démarage du biosz meme si ca peut se faire du winodws...
enfin comme il le dise pas essaye voir.
tu installe deamon et tu monte l'image si tu as un soucis tu dit.
regarde si le cd par seul ou si il a un fichier avec l'extension.exe
par contre j ai peur que les anciens drivers mis qui ont planter nous embete on a voir cela...
c'est des malades! 9modele de wifi et doit y avoir des ethernet.
ethernet c'est bon pour toi ou faut le wifi direct?
ethernet c'est bon pour toi ou faut le wifi direct?
Re,
Alors pour commencer j'ai tenté d'installer le driver de ma GTX grâce au .iso et via Deamon Tool... Et comme tu le pensais, une fenêtre s'est affichée pour me demander de faire un boot dessus, or sans le vrai CD comment suis-je supposé faire un boot dessus ?
Pour ce qui est de GPUz... Il ne détecte pas non plus ma carte graphique, seulement cette fameuse "Carte graphique VGA classique".
Par contre ! J'ai jeté un oeil sur mon BIOS et ce dernier repère parfaitement une carte graphique nVidia GeForce... Mais en carte graphique "externe". Bizarre.
Pour l'Internet, je n'ai pas de quoi câbler mon PC à ma box pour le moment (d'où l'emprunt de PC actuel) et ainsi j'aurai aimé avoir le Wifi directement, je n'ai jamais eu ce genre de problème avec mes précédents formatages d'autres PC, la carte réseau sans-fil était toujours opérationnelle dès le premier rallumage.
Alors pour commencer j'ai tenté d'installer le driver de ma GTX grâce au .iso et via Deamon Tool... Et comme tu le pensais, une fenêtre s'est affichée pour me demander de faire un boot dessus, or sans le vrai CD comment suis-je supposé faire un boot dessus ?
Pour ce qui est de GPUz... Il ne détecte pas non plus ma carte graphique, seulement cette fameuse "Carte graphique VGA classique".
Par contre ! J'ai jeté un oeil sur mon BIOS et ce dernier repère parfaitement une carte graphique nVidia GeForce... Mais en carte graphique "externe". Bizarre.
Pour l'Internet, je n'ai pas de quoi câbler mon PC à ma box pour le moment (d'où l'emprunt de PC actuel) et ainsi j'aurai aimé avoir le Wifi directement, je n'ai jamais eu ce genre de problème avec mes précédents formatages d'autres PC, la carte réseau sans-fil était toujours opérationnelle dès le premier rallumage.
sans le vrai CD comment suis-je supposé faire un boot dessus ?
tu as quant meme un cd de driver vidéo non?
meme si plus vieux que ma MAJ?
pour le wifi faut le modele.
normalement quant tu formate un pc faut toujours remettre les drivers.
apres avec les pc portable je connais moins leur histoire de recovery mode...
mais meme dans ce cas tu peut avoir des driver mais faudra tout de meme les mettre a jour.
surtout si c'est des Important urgent etc... voire Improve stability system souvent c'est ca...
tu as un graveur pas de cd?
on peut tenter en USB si on est tétu lol
tu as quant meme un cd de driver vidéo non?
meme si plus vieux que ma MAJ?
pour le wifi faut le modele.
normalement quant tu formate un pc faut toujours remettre les drivers.
apres avec les pc portable je connais moins leur histoire de recovery mode...
mais meme dans ce cas tu peut avoir des driver mais faudra tout de meme les mettre a jour.
surtout si c'est des Important urgent etc... voire Improve stability system souvent c'est ca...
tu as un graveur pas de cd?
on peut tenter en USB si on est tétu lol
Si si j'ai un graveur, le problème c'était surtout le CD vierge en fait... Je vais fouiller mes placards.
Et non j'ai pas eu de CD driver dédié à la carte graphique avec le PC, c'est un ressource DVD sur lequel étaient supposés être TOUS les drivers installés de base sur mon PC, en accord avec sa config'.
Sauf que j'ai eu tort de faire confiance à ce CD car la plupart des drivers donnés ne sont pas les bons, mais vu que je n'avais eu aucun souci de cet ordre là lors du tout premier allumage je pensais vraiment que tout se passerait pour le mieux en utilisant les CD fournis... Oh la belle erreur.
Je me retrouve du coup avec un PC qui ne reconnait pas ses propres composants, impossible de trouver le modèle de ma carte wifi où que ce soit et ma carte graphique ne s'affiche pour l'instant que dans le BIOS... Quelle galère.
Je pars à la recherche d'un CD vierge en attendant moi, et je crois que je vais être bon pour un petit passage chez l'informaticien du quartier demain.
Et non j'ai pas eu de CD driver dédié à la carte graphique avec le PC, c'est un ressource DVD sur lequel étaient supposés être TOUS les drivers installés de base sur mon PC, en accord avec sa config'.
Sauf que j'ai eu tort de faire confiance à ce CD car la plupart des drivers donnés ne sont pas les bons, mais vu que je n'avais eu aucun souci de cet ordre là lors du tout premier allumage je pensais vraiment que tout se passerait pour le mieux en utilisant les CD fournis... Oh la belle erreur.
Je me retrouve du coup avec un PC qui ne reconnait pas ses propres composants, impossible de trouver le modèle de ma carte wifi où que ce soit et ma carte graphique ne s'affiche pour l'instant que dans le BIOS... Quelle galère.
Je pars à la recherche d'un CD vierge en attendant moi, et je crois que je vais être bon pour un petit passage chez l'informaticien du quartier demain.
ok eh oui je comprend mais franchement c'est eux que je comprenne pas ce qu'il font!
apres le fait que avec un windows qui n'est pas du cd de restauration bien c'est sur que la plus de drivers.
c'est pour cela que dans ce cas faut eviter tous les drivers.com...
de plus meme gpu-z a etait incapable alors que c'est le logiciel spécialiser beh portable ca depend des modele mon asus il la voit pourtant elle a 8 ans!
apres le fait que avec un windows qui n'est pas du cd de restauration bien c'est sur que la plus de drivers.
c'est pour cela que dans ce cas faut eviter tous les drivers.com...
de plus meme gpu-z a etait incapable alors que c'est le logiciel spécialiser beh portable ca depend des modele mon asus il la voit pourtant elle a 8 ans!