1 site ne s'ouvre pas

benetnuts32 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis plusieurs mois ce site https://www.moncoyote.com/ ne s'ouvre pas, et seulement celui là. j'ai essayé sur ie8, firefox et google chrome, c'est la même chose. J'ai essayé en coupant les pare feu et antivirus, je nettoie régulièrement avec ccleaner rien n'y fait.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider je ne sais plus quoi faire. Il fonctionne sur mon iphone.
merci

Benoît

63 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème est que le site moncoyote.com ne s’ouvre pas sous Windows XP avec Firefox, IE et Chrome, alors qu’il fonctionne sur iPhone, malgré la désactivation des pare-feu et antivirus et un nettoyage régulier.
Les solutions proposées impliquent des nettoyages et diagnostics système, tels que l’exécution d’outils USBFix et AdwCleaner, le démarrage en mode sans échec et la désinstallation éventuelle d’Akamai.
Des procédures de diagnostic plus approfondies incluent ZHPDiag et ZHPFix, avec génération et examen de rapports locaux pour identifier d’éventuels éléments bloquants.
Des vérifications complémentaires orientent vers des nettoyages de composants et des tests système afin de rétablir l’accès au site sans recourir à des solutions réseau externes.

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  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    j'ai essayé et le site s'ouvre sur mon pc, fais ceci pour en savoir plus

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+

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  2. benetnuts32 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    merci de m'avoir répondu.
    J'ai téléchargé zhpdiag j'ai le message "zebulon n'est pas disponible" au lancement et une fois qu'il arrive à ce lancer il bloque à 43% avec le message d'erreur "schtask.exe pas disponible"

    Benoît
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu n'as pas téléchargé du lien que je t'ai donné?

    @+
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  4. benetnuts32 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    si, ça y est j'ai envoyé le rapport, ça a été difficile...
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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    il faut que tu héberge le rapport via ce lien car il est trop long, et donc pas entier

    le lien https://www.cjoint.com/

    le tuto http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

    @+
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  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    oui c'est bon, je regarde le rapport et je reviens

    @+
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    fais ceci s'il te plaît

    télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

    le lien https://toolslib.net

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    choisis le mode suppression

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    @+

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  9. benetnuts32 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    # AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 28/07/2013 à 09:20:18
    # Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : HP - ADMIN-4DFB6B934
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\HP\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner(3).exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\HP\Local Settings\Application Data\iac
    Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\eSafe

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Crossrider
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110311531129}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220322532229}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0035329.BHO
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0035329.BHO.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0035329.Sandbox
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0035329.Sandbox.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550355535529}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660366536629}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{44444444-4444-4444-4444-440344534429}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\delta-homesSoftware
    Clé Supprimée : HKLM\Software\eSafeSecControl
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110311531129}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\43C098337DB065A49B665D4EA7F16D1C
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A71991503412AEB42838B02C5ED9F9CD
    Clé Supprimée : HKLM\Software\systweak
    Donnée Supprimée : HKLM\...\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE [(Default)] = C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe hxxp://www.delta-homes.com/?utm_source=b&utm_medium=newgdp&from=newgdp&uid=WDCXWD3200AAJS-60Z0A0_WD-WCAV2N55351153511&ts=1372931151
    Donnée Supprimée : HKLM\...\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE [(Default)] = C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe hxxp://www.delta-homes.com/?utm_source=b&utm_medium=newgdp&from=newgdp&uid=WDCXWD3200AAJS-60Z0A0_WD-WCAV2N55351153511&ts=1372931151

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

    Fichier : C:\Documents and Settings\HP\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\w6zo7xn2.default\prefs.js

    Supprimée : user_pref("extensions.a94ae097689df434797715371c6e203bf3796dc63d06d4575a9979b5c935fe915com35329.3532[...]
    Supprimée : user_pref("extensions.a94ae097689df434797715371c6e203bf3796dc63d06d4575a9979b5c935fe915com35329.3532[...]
    Supprimée : user_pref("extensions.a94ae097689df434797715371c6e203bf3796dc63d06d4575a9979b5c935fe915com35329.3532[...]
    Supprimée : user_pref("extensions.a94ae097689df434797715371c6e203bf3796dc63d06d4575a9979b5c935fe915com35329.3532[...]
    Supprimée : user_pref("extensions.a94ae097689df434797715371c6e203bf3796dc63d06d4575a9979b5c935fe915com35329.3532[...]
    Supprimée : user_pref("extensions.a94ae097689df434797715371c6e203bf3796dc63d06d4575a9979b5c935fe915com35329.3532[...]

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [26798 octets] - [05/04/2013 07:03:50]
    AdwCleaner[R2].txt - [26781 octets] - [05/04/2013 07:05:38]
    AdwCleaner[R3].txt - [21004 octets] - [06/07/2013 11:05:19]
    AdwCleaner[R4].txt - [3963 octets] - [28/07/2013 09:19:24]
    AdwCleaner[S1].txt - [27144 octets] - [05/04/2013 07:08:56]
    AdwCleaner[S21].txt - [20822 octets] - [06/07/2013 11:15:29]
    AdwCleaner[S2].txt - [20822 octets] - [06/07/2013 11:09:46]
    AdwCleaner[S3].txt - [3930 octets] - [28/07/2013 09:20:18]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [3990 octets] ##########
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  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, relance les 4 adwcleaner (1 par 1)que tu as sur ton pc et choisis désinstaller

    ensuite fais ceci s'il te plaît

    télécharge MBAM sur ton bureau

    le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

    le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
    met le a jour (3ème bouton)

    fais 1 scan complet (tous les disques)

    le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)

    si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

    vérifie que tout soit bien coché avant de supprimer

    si MBAM demande de redémarrer le pc, fais le

    poste le rapport via 1 copier/coller

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

    @+

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  11. benetnuts32 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    ok, c'est entrain de bosser. Encore merci de passer du temps pour moi.
    dès que c'est terminé, je poste le rapport
    Benoît
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  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    pas de soucis pour l'aide^^

    en attente du rapport

    @+
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  13. benetnuts32 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    coucou. Le controle est terminé, il n'y a que 2 fichiers infectés sélectionnes sur 7 , est ce que je dois tout sélectionner ou je dois tout laisser tel quel avant de supprimer ?
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  14. benetnuts32 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    voici le rapport:

    Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.07.28.02

    Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
    Internet Explorer 8.0.6001.18702
    HP :: ADMIN-4DFB6B934 [administrateur]

    Protection: Désactivé

    28/07/2013 09:47:14
    mbam-log-2013-07-28 (09-47-14).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 403911
    Temps écoulé: 1 heure(s), 44 minute(s), 47 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 7
    C:\Documents and Settings\HP\Mes documents\Downloads\SoftonicDownloader_pour_fix-ie-utility.exe (PUP.Optional.Softonic) -> Aucune action effectuée.
    C:\Documents and Settings\HP\Mes documents\Downloads\SoftonicDownloader_pour_the-bridge-construction-set.exe (PUP.Optional.Softonic) -> Aucune action effectuée.
    C:\Documents and Settings\HP\Mes documents\Downloads\cle smart pc fixer_downloader_xFinder.exe (PUP.Optional.Somoto) -> Aucune action effectuée.
    C:\System Volume Information\_restore{ED9AFAB9-12A5-41A6-8B98-B4ED35561A06}\RP558\A0152025.dll (PUP.DealPly) -> Aucune action effectuée.
    C:\System Volume Information\_restore{ED9AFAB9-12A5-41A6-8B98-B4ED35561A06}\RP558\A0152051.dll (PUP.Optional.Wajam) -> Aucune action effectuée.
    C:\Documents and Settings\HP\Bureau\tuneup-utilities.exe (Adware.DomaIQ) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\System Volume Information\_restore{ED9AFAB9-12A5-41A6-8B98-B4ED35561A06}\RP532\A0143247.msi (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)
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  15. benetnuts32 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    aïe, j'ai mal lu ton message, tous les fichiers infectés n'étaient pas cochés avant de supprimer, je recommence, tant pis pour moi...
    0
  16. benetnuts32 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    ce coup ci j'ai fait les choses dans les règles de l'art:

    Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.07.28.02

    Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
    Internet Explorer 8.0.6001.18702
    HP :: ADMIN-4DFB6B934 [administrateur]

    Protection: Désactivé

    28/07/2013 12:16:05
    mbam-log-2013-07-28 (12-16-05).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 405116
    Temps écoulé: 1 heure(s), 46 minute(s), 49 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 5
    C:\Documents and Settings\HP\Mes documents\Downloads\SoftonicDownloader_pour_fix-ie-utility.exe (PUP.Optional.Softonic) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Documents and Settings\HP\Mes documents\Downloads\SoftonicDownloader_pour_the-bridge-construction-set.exe (PUP.Optional.Softonic) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Documents and Settings\HP\Mes documents\Downloads\cle smart pc fixer_downloader_xFinder.exe (PUP.Optional.Somoto) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\System Volume Information\_restore{ED9AFAB9-12A5-41A6-8B98-B4ED35561A06}\RP558\A0152025.dll (PUP.DealPly) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\System Volume Information\_restore{ED9AFAB9-12A5-41A6-8B98-B4ED35561A06}\RP558\A0152051.dll (PUP.Optional.Wajam) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)
    0
  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    c'est bien, fais ceci maintenant s'il te plaît

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+

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  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    fais ceci s'il te plaît

    lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

    copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CGCq75y5o8b

    clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier)

    clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+
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