Problème installation MAJ Windows

Résolu
Clem38 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 bourbons -
Bonjour,
J'ai accepté une mise à jour Windows, mon PC s'est éteint puis rallumé pour les installer. Il était bloqué à 45%, il s'est éteint tout seul, à recommencer l'installation à 30% pour s'arrêter à nouveau à 45% (il a fait cette manip tout seul 2 fois). Ensuite un message indiquait "Echec de la mise à jour, abandon des modifications, ne pas éteindre l'ordinateur". Mais il ne passe jamais à autre chose (même après 1h-1H30), je ne peux pas accéder à ma session. Je peux donc seulement le démarrer en mode sans échec (il essaie d'installer la MAJ avant de mettre le message d'erreur et de passer sur la page du mot de passe de session). J'ai essayé le "programme" proposé par Windows pour les erreurs de mise à jour (Windows Fix it), il a trouvé 2 problèmes mais n'a pu en résoudre qu'un.
Je ne peux pas accéder à Windows Update (il ne s'ouvre pas, est-ce parce que je suis en mode sans échec ?).
Y a t'il un moyen de valider manuellement l'installation, ou de la supprimer ?
Merci pour votre aide !

5 réponses

  1. Clem38 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Personne ne connait une solution ? :(
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  2. Clem38 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Désolée je ne suis pas très douée en informatique, comment fait-on ça ?
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  4. Clem38 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Ok merci pour la suggestion ! Mon PC a fini par s'en sortir (après 2h30 à le laisser tourner sur le message "abandon des mises à jour de ne pas éteindre l'ordinateur"). Je note la méthode pour faire une restauration !

    Merci pour l'aide, bonne journée !
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    1. bourbons
       
      Bon week end à toi aussi.
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