Suppression de compte sur un site

Bonjour,

Je voulais savoir si 'légalement' un site a le droit de proposer comme unique solution de suppression de compte l'envoi d'un courrier recommandé ? Sans proposer de lien ou de formulaire en ligne.
Ce site demande également dans le courrier une photocopie de la carte d'identité.

Voila, merci d'avance pour les réponses,
Cordialment