Protocole tcp/ip incorrectement installe

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barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

le pc portable de ma fille ne peut pas se connecter à internet, d'où le message du protocole.
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barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Bonjour,

La procédure pour réinitialiser le protocole TCP/IP est expliqué ici :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility
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le protocole tcp/ip n'est toujours pas installé,on me signale qu'il faut réinstaller le programme snlBASE150.bpl dans le programme STDray.exe,comment faire?
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Réponse 3 / 3
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Bonjour,

Est-ce que Spybot est installé sur le portable de ta fille ?
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