Blocage au calibrage

Bonjour,
Alors voila j'ai un petit souci avec ma tablette arnova 7b G2.
Je les venu a ma belle-mère il y quelques jours et voila qu'elle me la ramène car bloqué au calibrage :/
Je ne serais donc pas dire comment elle a fait sont compte.
Lorsque j'allume la tablette j'arrive au menu principal, impossible d'ouvrir quoi que ce soit (comme si il n'y avais plus de mode tactile) et au bout 'une minute ont me demande de calibré la console est bien entendu cela met impossible (j'ai beau cliqué sur le point sa ne bouge pas)

Y aurais t-il possibilité e remettre la tablette a 0 sens avoir a passer par le menu ?
j'ai essayer avec le bouton reset mais la sa fonctionne pas non plus. :(

helps merci de ne pas me laisser sens réponse svp :(

merci d'avance