Problème avec mon pc

Question

Bonjour, 


J'ai un pc qui s'éteint tout le temps, je l'allume, je surfe et il s'éteint tout seul. De plus, les mises à jours windows ne se font plus.

Je ne suis pas doué en informatique pourriez vous m'aider à solutionner le probléme merci.

J'ai quand meme fait un scan le rapport est là https://www.cjoint.com/c/CGvboD5iuJy

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Sil ton ordi chauffe et sarrete cest alors le ventilateur qui a pete donc il faut changer le ventilo le plus vite possible autrement taurais dans moment plus dordi ou essaye de aspirer avec laspirateur le ventilo

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

ton pc est blindé d'adwares et tu as un problème de fichiers host !

 /!\ Attention : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net et S@ftonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !



?	Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Lance le, 

clique sur rechercher et poste son rapport.

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADWC, clique sur Supprimer,

poste son rapport après le redémarrage du pc !

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADWC, clique sur désinstaller,


 relance Zhpdiag

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur le tourne vis , sélectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Utilisateur anonyme · Answer

vérifie l'état de proprété du ventilateur et le radiateur du processeur (si pc fixe) ou le dissipateur du chipset !

vérifie que ton pc ne chauffe pas !


il faut que le pc soit stable avant de lancer autres outils !

Utilisateur anonyme · Answer

mets ta main là ou l'air est refoulé par le dissipateur, si chaud, c'est que le pc plante à cause la l'encrassement du dissipateur, à démonter et nettoyer avant de continuer,

tu risques d'y laisser ton chipset graphique !

Utilisateur anonyme · Answer

la réparation du chipset graphique est aussi cher que la moitié de prix d'un pc,

je préfère que tu démontes la coque inférieur et regarder l'état de propreté du dissipateur et sa grille avant de continuer.

on n'a pas besoin d'une panne matériel au plein milieu du nettoyage !

Utilisateur anonyme · Answer

installe la dernière version d'Adobe reader et java depuis leurs sites dédiés !

attention à l'installation des barres d'outils proposées !


désinstalle Kaspersky Security Scan
 
 
*	/!\ Avertissement /!\,
*	ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »


*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [jiofjbkodmcfkhmljgdmjcildliojoli] FrameFox v.1.3 (Activé)   
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/  
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - [HKLM]{5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} . (.Egis Incorporated. - Acer eDataSecurity Management Explorer Tool.) -- C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDStoolbar.dll
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Yahoo]  
[HKCU\Software\Duuqu]  
[HKCU\Software\Yahoo]  
[HKLM\Software\Duuqu]  
[HKLM\Software\Yahoo]  
O43 - CFD: 24/12/2009 - 23:17:22 - [0] ----D C:\Program Files\Yahoo!  
O43 - CFD: 06/10/2008 - 22:42:47 - [0] ----D C:\Users\moi\AppData\Roaming\Yahoo!  
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {DECA3892-BA8F-44b8-A993-A466AD694AE4} - (Yahoo!) - https://fr.search.yahoo.com/  
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29}] 
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29}] 
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29}] C:\Users\moi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jiofjbkodmcfkhmljgdmjcildliojoli 
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [amfclgbdpgndipgoegfpkkgobahigbcl] QuickShare Widget v.1.4 (Activé)  
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [khialnikbocfgkohdegnebhmmaifoglp] Lyrics Monkey v.1.111 (Activé)  
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [licjnkifamhpbaefhdpacpmihicfbomb] PricePeep v.2.1.0.22 (Activé)  
R4 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\PhishingFilter,Enabled = 0    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [EPUpdater] (...) -- C:\Users\moi\AppData\Roaming\BABSOL~1\Shared\BabMaint.exe (.not file.)   [0]  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [OfferBoxUpdateTask] (...) -- C:\Program Files\OfferBox\OfferBox.exe (.not file.)   [0]  
O42 - Logiciel: Lyrics Monkey - (.MNDi Software.) [HKLM] -- lyricsmonkey@mendoni.net  
O42 - Logiciel: QuickShare - (.Linkury Inc..) [HKLM] -- {57EA96CA-4648-4CB3-8594-3E1A9E37E86F} 
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\LyricsMonkey]  
O43 - CFD: 07/07/2013 - 01:06:30 - [0,276] ----D C:\Program Files\LyricsMonkey  
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{DECA3892-BA8F-44b8-A993-A466AD694AE4}] [HKCU\Software\AppDataLow\Software\LyricsMonkey] 
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\lyricsmonkey@mendoni.net] 
C:\Users\moi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\licjnkifamhpbaefhdpacpmihicfbomb 
C:\Users\moi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\khialnikbocfgkohdegnebhmmaifoglp 
C:\Users\moi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\amfclgbdpgndipgoegfpkkgobahigbcl 
Hostfix
Emptytemp
EmptyClsid


---------------------------------------------------------- 

- Si tu ne trouves pas le bouton GO, clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à gauche de la page d'outil)

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

essaie de refaire cette manip en tant qu'administrateur :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28302194-probleme-avec-mon-pc#15

Utilisateur anonyme · Answer

*	/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
	
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 
 
Si tu l'as déjà sur ton pc, pas la peine de le retélécharger.

/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur édition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

c'est un pc fixe ou portable ?

as tu vérifié l'état de propreté du ventirad de processeur ?
est ce qu'il chauffe ?

autrement, il faut se pencher côté barrettes de ram !

retire en une, fais tourner le pc (s'il ram, c'est normal), puis fais un essai avec l'autre, si tu en as deux !

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour;

tu as combien de barrettes de ram dans le pc ?

retire en une, puis démarre le pc,

si le pc démarre malgré le faite de ramer, étains le puis remets celle que tu as enleve, puis enlève l'autre pour voir !


 
 
O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manièr claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

la première barrette est sur le point de lâcher, donc à remplacer !

ceci explique tes soucis de lenteur !

regarde le prix d'une barrette neuve, puis en occasion sur le sites comme EBay ou boncoin, de préférence, cherche une remise en main propre dans ta région pour diminuer le cout d'achat.


tiens moi au just une fois la barrette remplacée  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

on verra après avoir remplacé la barrette  :D

tu sais dans combien de temps tu vas la recevoir ?

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

pas de soucis, on suit après avoir installé la barrette  ;-)

@ +

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

laisse juste la barrette neuve sur le pc et essaie avec celle ci pour voir !

je ne reste pas longtemps connecté, il y a des orages violents vers chez moi !

@ ++

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

je te guide selon les indications que tu me fournis :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28302194-probleme-avec-mon-pc#28

visiblement, il s'agissait d'un problème de barrette, mais là et après le remplacement, c'est pareil !

il y a peut être un Slot de la barrette défectueux !

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

quelle est le type, la vitesse, et la capacité de ta barrette d'origine ?

est ce que tu as pris la même ?

quelle est la marque de ta carte mère?

jusqu'à combien de ram peut être acceptée par ta carte mère ?

tu as combien de slot pour la ram ?

si on arrive à répondre à toutes ces questions, on arrive peut être à trouver une réponse rationnelle  :D

Utilisateur anonyme · Answer

ok, c'est quelle barrette que le pc ne veut pas ?

 celle à 1 Go ou 2 Go ?

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

étrange !!!

essaie tes slot de barrettes avec la barrette de 2 Go, on verra si le problème viendrait des slot !

tes barrettes d'1Go sont celles d'origine ou celle que tu as acheté ?

Utilisateur anonyme · Answer

donc il y a un soucis sur la compatibilité peut être !


barrette 2 Go seule, ça fonctionne quelque soit le slot !

les deux barrettes d'1Go, ça plante !

dommage qu'on ne puisse pas essayer avec une autre barrette de 2Go pour voir !


et avec 2Go, est ce qu'il tourne normalement ?

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

pour en finir avec  :D



* pour désinstaller les outils de désinfection 
: 
Télecharge Delfix sur ton bureau : 

ICI

ou
	
 

	Coche les cases suivantes :
	=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
	=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système 
=> Réinitialisation des paramètres système
	

* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.








	* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Utilisateur anonyme · Answer

* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

tu as reçu une mise à jour de Windows le 6 juin !

laisse le tourner pour voir

Problème avec mon pc - Page 2

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