Impossible de remettre mon PC à l'état usine

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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 20 juil. 2013 à 08:31

Bonsoir,

J'ai passez pratiquement toute la journée à essayez de remettre mon PC à l'état usine.
J'ai fais pas mal de recherche, j'ai essayez plusieurs chose mais impossible je n'arrive pas à y parvenir. C'est pour cela que je viens poster ici, en espérant que quelqu'un m'aiderait.

Alors je vous explique, je possède un ordinateur du bureau w1907v de marque HP.
Je ne possède plus le logiciel Recovery Manager, j'ai essayez de le télécharger mais cela ne sert à rien car il manque des fichiers de type .dll. J'ai aussi essayez avec la touche F11, mais il faut le logiciel.
Autre chose, je possède les Disque de Réinstallations ! Ceux qui est une bonne chose mais cela aussi ne fonctionne pas, j'ai régler les BIOS. Il me mette un message d'erreur.

Je vous en serait très reconnaissant si vous m'aidez.

Cordialement,

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37 réponses

Réponse 21 / 37

billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 047

re

effectivement, il y a du monde dans le pc....

fais ceci s'il te plaît

désinstalle Microsoft Security Client FR-FR Language Pack v2.1.1116.0 via programme et fonctionnalité du panneau de configuration

déjà qu'il ne casse pas 3 pattes a 1 canard, il est pas a jour

tu en réinstalleras 1 autre après

ensuite fais ceci

télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien https://toolslib.net

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

choisis le mode suppression

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

Réponse 22 / 37

https://www.cjoint.com/c/CGtp3c4se4B

Réponse 23 / 37

billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 047

re

tu m'as fait 1 zhpdiag et je t'ai demandé 1 adwcleaner en mode suppression

fais moi adwcleaner en mode suppression et poste le rapport

merci

@+

Réponse 24 / 37

Ah merde, 1 min la sa charge

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Réponse 25 / 37

# AdwCleaner v2.305 - Rapport créé le 19/07/2013 à 16:19:44
# Mis à jour le 11/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : USER - USER-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\USER\Desktop\AdwCleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

Arrêté & Supprimé : BrowserProtect

***** [Fichiers / Dossiers] *****

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{28387537-E3F9-4ED7-860C-11E69AF4A8A0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{31AD400D-1B06-4E33-A59A-90C2C140CBA0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{338B4DFE-2E2C-4338-9E41-E176D497299E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{474597C5-AB09-49D6-A4D5-2E8D7341384E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{58124A0B-DC32-4180-9BFF-E0E21AE34026}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{64182481-4F71-486B-A045-B233BD0DA8FC}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{977AE9CC-AF83-45E8-9E03-E2798216E2D5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{9D717F81-9148-4F12-8568-69135F087DB0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{BA14329E-9550-4989-B3F2-9732E92D17CC}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{DB4E9724-F518-4DFD-9C7C-78B52103CAB9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8}
Clé Supprimée : HKU\S-1-5-21-3460168899-1546965320-2571882574-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16635

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v28.0.1500.72

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [29773 octets] - [18/07/2013 22:50:02]
AdwCleaner[S2].txt - [3423 octets] - [19/07/2013 16:19:44]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [3483 octets] ##########

Réponse 26 / 37

billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 047

re

ok, relance adwcleaner et choisis désinstaller

dis moi si tu as bien désinstallé ton AV

merci

@+

Réponse 27 / 37

C'est fait, concernant l'antivirus je ne pense pas en avoir ;)

Réponse 28 / 37

Vous avez skype ?

Réponse 29 / 37

billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 047

re

si tu as où avais MSE (microsodt sécurity essential)

regarde dans programmes et fonctionnalités s'il est toujours présent>>>>

si oui, supprime le

@+

Réponse 30 / 37

J'ai regarder, j'ai fait une recherche aussi je n'ai pas de MSE.

Réponse 31 / 37

billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 047

re

ok, alors tu peux télécharger avast

le lien http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-8-2013

ensuite tu l'installes, dis moi quand c'est fait

@+

Réponse 32 / 37

Il est enfin installer :)

Réponse 33 / 37

billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 047

re

tu as fait l'enregistrement pour qu'il soit valable 1 an?

@+

Réponse 34 / 37

Oui c'est fait.

Réponse 35 / 37

billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 047

re

Vous avez skype ? non, je n'ai pas skype

refais moi 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + et poste le rapport via ce lien

https://www.cjoint.com/

merci

@+

Réponse 36 / 37

https://www.cjoint.com/c/CGtsI0Fb4cI

Réponse 37 / 37

billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 047

salut Bene,

fais ceci s'il te plaît

désinstalle Microsoft Security Client FR-FR Language Pack v2.1.1116.0 et Adobe Reader X via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

télécharge la dernière version d'adobe reader ici

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
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ensuite fais ceci

télécharge usbfix sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/79-usbfix

désactive avast le temps du téléchargement et du scan

branche toutes tes sources de données externe a ton pc (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir

le tuto https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

choisis le mode "supprimer"

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\UsbFix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller
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puis ceci

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CGuiEMjYoTU

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier)

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

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