Écran noir peu après le démarrage

Bonjour à vous,
ce matin j'ai éteint mon ordi et Windows en a profité pour faire des mises à jour
et quand j'ai voulu le rallumer ce soir, non seulement c'était très long mais au bout de deux minutes l'écran s'éteint et il y a rien d'autre que je puisse faire.

je ne sais pas si la mise à jour y est pour quelque chose ou si c'est un virus

avez-vous une solution ?
merci beaucoup

Matthieu

9 réponses

  1. Bonjour, auriez-vous sans le faire exprès, baisser la luminosité de votre ordinateur ?
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    1. Nonje n'ai touché à rien, en fait deux écrans sont
      branchés et les deux s'allument normalement
      au démarrage et le deux s'éteignent d'un coup
      au bout d'un moment (deux trois minutes après
      le démarrage )
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      1. Ah... Bah je suis vraiment désolé mais sur ce coup je ne vois pas ce que je peut faire...
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        1. merci quand même
          du coup est-ce qu'il faudrait que je change de forum ?
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      2. Contributeur
        Bonjour,

        tente le démarrage en mode sans échec :
        tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc, vois si tu obtiens un menu , et essaye :
        réparer l'ordinateur
        dernière bonne configuration connue

        cordialement
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        1. bonjour
          j'ai fais ça et je tombe sur une page avec plusieurs
          possibilités. Je clique sur "restaurer le système" en utilisant une version
          antérieure et après quelques minutes il me dit qu'il a pas
          réussi à le faire.
          j'ai démarré en mode sans échec pour lancer un scan
          antivirus et encore une fois l'écran s'est éteint sans raison ...
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        2. Contributeur
          tu as essayé dernière bonne configuration ?
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        3. oui sans succès
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      3. salut

        donc ,logiquement ton ordi est une tour (si erreur me corriger ;))

        possède t-il une carte graphique pci ou cest le processeur qui gère les graphismes?
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        1. c'est une carte Pci à priori
          mon modèle d'ordi est : HP Pavillion Elite HPE 420FR
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          1. oui c'est une pci nvidia geforce gt420

            essaye en retirant ta carte graphique et en branchant ton écran sur l'autre port vga
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            1. Mince alors ! Ça marche ! Je vous écris justement depuis mon ordi

              Donc ça signifie que ma carte graphique est morte et qu'il faut que j'en rachète une ? C'est pas que j'en ai un besoin impérieux mais comme je fais de la musique par ordinateur c'était agréable d'avoir une carte graphique qui gère deux écrans ...

              En tout je vous remercie
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          2. Alors attendez, vous mettez le sujet en [Résolu] je veux bien mais c'est pas tout à fait le cas. Vous avez cerné le problème et trouvé une solution mais elle est provisoire pour moi.

            Reste à savoir maintenant ce que je dois faire avec ma carte graphique ? Est-ce réparable ? Dois-je en acheter une autre ? Comment je fais pour brancher mon deuxième écran et qu'est-ce que ça change pour moi de passer par le processeur plutôt que la carte graphique ?

            D'un autre côté je comprend, vous avez gracieusement et gentiment trouvé une solution à mon problème et je vous en remercie. Peut-être n'avez pas envie non plus de faire service après-vente.

            Quoi qu'il en soit, merci. Sincèrement.

            Matthieu
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            1. bonjour

              ça dépend si vous faites des jeux alors vaut mieux avoir un seconde carte graphique comme ça le processeur ne gère pas tout en même temps (apparemment ce n'est pas votre cas)
              vous pouvez continuer a l'utiliser sans carte graphique externe il marchera aussi mais si vous voulez deux écrans prenez une seconde carte graphique

              ps : je n'ai rien mis en resolu
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