Bloker pour aller sur internet

Bonjour,

je suis bloquer pour aller sur internet, on me dis kil faut que mon service client m'active quelque chose mais si je n'arrive pas a trouver le numéro je suis pas près d'avoir internet alors si quelqu'un c'est comment on fait , peut il m'aider svp

merci d'avance a ceux qui pourrons m'aider

caroline