Erreur STOP 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE

Nathalie -  
 dare -
bonjour à tous, je n'ai pas de connaissances en informatique et voici mon problème : j'ai un message d'erreur : STOP 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER (Q293078)
Comment ce problème a pu arriver ?
Est ce normal car mon ordi a moins de 2 ans ?
Est ce dû à l'installation d'un jeu (CSI) ?
D'aprés ce que j'ai pu lire, il faut que je remette à jour (via le téléchargement de mises à jours) ma carte vidéo mais est-on sûr qu'il s'agisse bien de ça ?
Faut-il remplacer la carte vidéo ?
Merci de votre aide

4 réponses

DICK
 
erreur STOP C000021A Windows XP meme en sans echec
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Jefrale Messages postés 98 Statut Membre 34
 
Bonjour,

"Device Driver" signifie Pilote de matériel. En l'occurence je ne sais pas si le problème se situe au niveau de la carte graphique
mais une mise à jour du pilote ne peut pas lui faire du mal.
cordialement.
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Nathalie
 
merci pour ta réponse mais pour effectuer une mise à jour de la carte graphique il faut faire quoi
Chercher sur le net ? avec les renseigenments de la carte, et je ne sais pas où les trouver ?
faut-il que je désinstalle le jeux ?
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Nathalie
 
coucou
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Jefrale Messages postés 98 Statut Membre 34 > Nathalie
 
Pour la mise à jour :
https://www.touslesdrivers.com/
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pascal informatique
 
Bonjour,

tu doit avoir une carte graphique nvidia ou un jeu trop gourmand en ressources video.
2 solutions
1-met a jour le pilote si il s'agit d'une carte nvidia a cette adresse :
https://www.nvidia.com/fr-fr/
2-change de carte pour une plus puissante
ou desinstalle le jeu

voici un lien qui te renseigneras un peu plus sur ton probléme.
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/314215
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dare
 
bon jarrive un pe tard jespere que quelqun va pouvoir maider en faite jai le meme probleme que Nathalie

Message d'erreur : STOP 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER (Q293078)

apres je c pas si c parce que le jeu est trop gourmand mais si il etait vraiment je serai meme pas capable de le lancer en locurence je le lance bien meme le graphisme du jeu est parfait et mon perso ne met pas 10 piges pour bouger dun endroit a lautre.

jai essayer de telecharger les derniere mise a jour pour mon ordi sur windowsudapte mais il ni en avait aucune mon cousin lui aussi a ete sur le site toutlesdrivers et il a bien trouver des truc a telecharger pour mon ordi mais gros probleme mon ordi voulait pas les telecharger il envoyait un message derreur.

g egalement essayer de lancer un demarage sans echec mais ca na pas marcher mon ordi est reste avec un ecran noir pendant 10 min apres g laisser tomber

chez vraiment plus quoi faire aider moi svp
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