Samsung ATIV SMART PC refuse de s'éteindre ou se bloque
Jude94
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Jude94 Messages postés 152 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai acheté une tablette hybride d'occasion Samsung ATIV SMART PC 500 sous Windows 8 il y a deux jours. Et depuis, elle plante souvent : elle se bloque en laissant un écran noir quand je la laisse tourner ou quand je la mets en veille. Et je n'arrive jamais à l'éteindre, je dois appuyer en continu sur le bouton " On/Off " . Et au redémarrage, j'obtiens le message suivant :
Votre PC a rencontré un problème
Fichiers qui seront envoyé à Microsoft
C:\Windows\Minidump\071413-20812-01.dmp
C:\Users\Nouvel Utilisateur\AppData\Local\Temp\WER-28984-0.sysdata.xml
C:\Windows\MEMORY.DMP
Que faire ? Merci
J'ai acheté une tablette hybride d'occasion Samsung ATIV SMART PC 500 sous Windows 8 il y a deux jours. Et depuis, elle plante souvent : elle se bloque en laissant un écran noir quand je la laisse tourner ou quand je la mets en veille. Et je n'arrive jamais à l'éteindre, je dois appuyer en continu sur le bouton " On/Off " . Et au redémarrage, j'obtiens le message suivant :
Votre PC a rencontré un problème
Fichiers qui seront envoyé à Microsoft
C:\Windows\Minidump\071413-20812-01.dmp
C:\Users\Nouvel Utilisateur\AppData\Local\Temp\WER-28984-0.sysdata.xml
C:\Windows\MEMORY.DMP
Que faire ? Merci
A voir également:
- Samsung ATIV SMART PC refuse de s'éteindre ou se bloque
- Raccourci eteindre pc - Guide
- Éteindre pc à distance - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Code puk bloqué - Guide
3 réponses
En fait quand je l'éteins en appuyant sur " Arrêter", Windows se ferme mais je vois toujours le voyant bleu du bouton de démarrage allumé. Et donc pour l'éteindre complètement je dois appuyer en continu sur le bouton d'alimentation. Quelles peuvent-être les causes du problème ?
En tentant un redémarrage, j'ai obtenu un écran bleu avec le message " DRIVER_POWER_STATE_FAILURE " . J'ai vu sur Internet que c'était un problème de drivers ou d'options d'alimentation. J'ai remis les options d'alimentation par défaut mais j'ai toujours des problèmes pour redémarrer ou mettre en veille.
Que dois-je faire au niveau des pilotes ? Merci
Que dois-je faire au niveau des pilotes ? Merci
