Capture d'ecran impossible.

Bonjour,
J'ai acheté il y a qlqs jours une tablette LENCO android.
J'essaie de faire une capture d' écran (Bouton du volume + marche/arrêt) et j'ai ce msg suivant :'' IMPOSSIBLE DE REALISER UNE CAPTURE D'ECRAN'' et en dessous ''IMPOSSIBLE ENREGISTRER CAPTURE D'ÉCRAN PÉRIFÉRIQUE DE STOCKAGE'' je ne vois rien de plus.
Qlq'un pourrait m'aider?

Merci d'avance et bonne journée :-)