Pc bloqué a la page lancement

ferdo -  
Bonjour

Ma fille ma confié son portable de travail
au démarrage il se bloque sur la page de chargement de vista

j'ai tenter une restauration système en vain au lancement il indique elle était pas activer

j'ai fait un démarrage mode sans échec sans soucis

donc j'ai décocher tous les fichiers démarrage et tous les services et j'ai redémarrer le pc en mode normal

rien ni fait toujours au même point

merci votre aide

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Bonjour,

    Plusieurs possibilitéss pour ton problème:

    - un pilote défaillant ou carrément le périphérique qui va avec.
    - un spyware ou un virus (Cf. la restauration qui est désactivée).
    - un secteur défectueux qui plante un fichier du démarrage normal.

    Tente les choses suivantes:

    1. Redémarrage en MSE & réseau.
    2. Tu tapes un chkdsk c: /f /r (pour vérifier le DD).
    3. Passage d'adwcleaner + malwarebytes + antivirus en ligne (www.secuser).
    4. Désactivation des pilotes de périphériques (à tour de rôle).

    Après ça, tu auras peut-être une piste.
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    1. tribun
      Bonjour

      Le système Vista est un système a problème depuis son lancement.
      Mais dans le modes sans échec tu ne peut désactiver tout les services !
      Le pc ne peut démarrer sans les services.
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      1. ferdo
        j'ai fait un chkdsk c: /f /r comme la conseillé ikewdu merci

        maintenant il démarre au jusqu'au la page de session

        je clic pour ouvrir la session il marque échec de l'ouverture session par le service de profil utilisateur
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        1. Utilisateur anonyme
          Re,

          Le mode sans échec fonctionne-t-il toujours correctement ? Si oui, essaie de créer un nouveau compte pour voir s'il fonctionnerait.
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        2. tribun
          Salut
          Au départ il dit qu'il a désactivé les services.
          C'est normal s'il a un problème.
          Voir ci-dessous.
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        3. Utilisateur anonyme
          C'est vrai... j'avais oublié ce détail.... un point de restauration (depuis la console de réparation) devrait probablement les rétablir. Sinon, j'ai peur qu'il faille passer l'invite de commande ou par un outil externe pour les réactiver... à suivre.
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      2. tribun
        >>> échec de l'ouverture session par le service de profil utilisateur<<<

        Tu doit réactiver tes services dans msconfig ou tu les as désactivés il me semble.
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