Arnaque sans preuves sur vista print

J'ai commandée un album photo personalisé sur le site de vistaprint depuis 1 mois.
Je n'ai aucune nouvelle de cette commande et aucune preuve de mon achat apart biensur mon règlement qui a bien été débité de mon compte. ( paiement carte bancaire) .
Mon compte vistaprint n'existe pas il m'est donc impossible de voir l'état de ma commande je n'ai pas recu de mail de confirmation donc je n'ai pas de numero de commande si qui ne me permet pas non plus de leur réclamer ma commande en n'ayant pas le numéro de commande. Je suis donc bien embêter que doit je fait ? je pensais aller à ma banque et faire opposition à ce paiement ...