Gros problèmes avec mon ordinateur

mary31 -  
 mary31 -
Bonjour,

Mon ordinateur a de gros problèmes. Je ne peux plus ouvrir aucuns mails ni en pdf ni en .doc.
Impossible d'utiliser Windows update pour une mise à jour.
Impossible de télécharger de fichiers pour corriger les problèmes.
Que se passe t il ? au secours!!!!!! Merci de me répondre

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3 réponses

Réponse 1 / 3
Mr.O'nyme Messages postés 668 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
Bonjour , quel est votre config svp ? Pouvez vous toujours accéder à internet via un navigateur ? Cordialement
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Réponse 2 / 3
mary31
 
Bonjour, merci d'abord d'avoir répondu. Ma configuration est windows 7 et je peux encore accéder à internet explorer mais parfais la navigation est assez lente ou se fige.
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Mr.O'nyme Messages postés 668 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
Bonjour le plus simple c'est de restaurer votre pc grâce à un point de restauration , savez vous comment faire ? Cordialement
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Réponse 3 / 3
mary31
 
oui je sais comment faire je vais essayer cette solution et espérer que cela fonctionne merci beaucoup je vous tiens au courant de la suite
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