N'arrive pas à supprimer les programmes

Résolu
mimimi32 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mimimi32 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour ,

Depuis plusieurs mois j'ai un problème avec mon ordinateur portable, j'ai accès à la wifi mais quand je vais sur internet cela fonctionne pas .Donc j'ai demandé sur un autre forum ; le monsieur avec qui je correspondait me dit que c'était un problème qui venait de mon Pc .Donc je suis allée sur "regedit" puis j'ai cliqué sur "hkey_local_machine" .Jusqu'a là tout va bien , j'ai vu que la plupart des fichiers de mes programmes étaient "par défaut ". Donc je décide de supprimer ,mais quand j'essaye ils me mettent " la suppression de certaines valeurs du registre pourrait provoqué l'instabilité du système . Voulez vous vraiment supprimer définitivement cette valeur ? " . Je clique sur oui et ils me mettent "impossible de supprimer toutes les valeurs spécifiées ." Même quand je suis en mode sans échec ils me mettent toujours ça .
Donc si quelqu'un aurait la gentillesse de m'aider ,je lui serait très reconnaissant .
A voir également:

10 réponses

Rredj28 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Salut,

Je ne sais pas si ton correspondant a des connaissances en informatique mais si tu supprimes des valeurs du registre, tu peux être sûr que ton pc aura des problèmes.

Pourquoi supprimer quelque chose? C'est sûrement un problème de configuration.
Expliques plus clairement ton problème de connexion.
1
mimimi32 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour ,

Tout les Pc de ma maison fonctionne avec la wifi ,et quand on se connect à internet cela fonctionne sauf avec mon Pc .Donc le problème vient de mon Pc , la personne avec qui je correspondait me dit que je doit supprimer des programmes car c'est sûrement à cause des mes programmes qui ne fonctionne pas que je n'est pas accès à internet ; je vais dans panneau de configuration et supprimation de programme mais quand j'essaye je n'arrive pas à les supprimer donc je chercher sur internet et d'autres personnes donnent la solution que j'ai mît sur le précédant message
0
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 546
 
Bonjour.
Pas très intelligent de proposer a quelqu'un de supprimer des clés du registre.
Tu peut par le sorte ne plus savoir démarrer ton pc avec tous les ennuis qui s'en suivent.
Si tu n'as pas accès a internet via le wifi, c'est que ta connexion sans fil est mal configurée.
Tu doit avoir le Wifi sur ton pc et un routeur Wifi (Box) et le tout configuré convenablement sur ton pc.
0
mimimi32 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

Comment fais tu pour tout configuré ?
(Je ne suis pas du tout douée en informatique )
0
mimimi32 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour ,

Tout les Pc de ma maison fonctionne avec la wifi ,et quand on se connect à internet cela fonctionne sauf avec mon Pc .Donc le problème vient de mon Pc , la personne avec qui je correspondait me dit que je doit supprimer des programmes car c'est sûrement à cause des mes programmes qui ne fonctionne pas que je n'est pas accès à internet ; je vais dans panneau de configuration et supprimation de programme mais quand j'essaye je n'arrive pas à les supprimer donc je chercher sur internet et d'autres personnes donnent la solution que j'ai mît sur le précédant message
0
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 546
 
Est-ce que la touche Wifi est active sur ton pc ?
Et si tu n'arrive pas a supprimer les programmes, tu as un problème, soit de logiciel malveillant (Virus) ou de ton Windows (Fichiers endommagés)
0
mimimi32 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La touche wifi est activé
Mais je fait comment alors pour supprimer mes fichier si j'ai un virus ou mon windows (fichier endommagés ) b
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 546
 
Il faut scanner et analyser ton pc.
Tu peut employer Adwcleaner et malwarebytes

Si ton Windows a des fichiers endommagés il faut le réinstaller si tuas le DCD d'installation ou remettre ton pc état usine.
0
mimimi32 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'est ni Adwcleaner et malwarebytes et comme j'ai pas internet je ne peux pas les téléchargés .mon cd je ne l'est pas non plus . Comment tu fait pour le mettre en état d'usine ?
0
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 546
 
Comment répond tu alors si tu n'as pas internet ?
Adwcleaner et Malwarebytes.
Tu télécharge les logiciels sur une clé USB et tu installe sur ton pc.

Remise en état usine.
Il faut avoir une partition Recovery sur ton DDur pour cela et il faut que le système d'exploitation soit préinstallé sur le pc a l'achat.
0
mimimi32 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si je le met en état d'usine ça va me remmettre mon Pc comme si je l'avait eu neuf ( sans virus , programme que j'ai moi même installée etc )
0
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 546
 
Si tu as le Recovery sur ton pc ! ! ! il sera comme a la sortie d'usine mais tout ce que tu as installé ensuite sera supprimé.
0
mimimi32 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci à toi Tribun , j'ai remis mon pc en état d'usine et internet refonctionne !
0

Discussions similaires