J'ai perdu mon Windows

Bonjour CCM,

Voila ma situation :

J'ai un ordinateur en dual boot Ubuntu/Windows8 (Au départ c'était un Acer Windows 7)
Suite à un problème majeur j'ai tout formaté sur un coup de tête. Je n'ai plus rien.

J'appel Windows, on me dit que W8 n'existe qu'en mise à jour et qu'il me faut W7 d'abord.
Je leur demande W7, il me disent qu'il était pré installé et qu'il faut demander à Acer
J'appel Acer et on me dit simplement, fallait faire des CD et je n'ai AUCUN CD

Je commence à chauffer je ne sais plus quoi faire parce que je l'ai payer quand même ce PC et W7/8

Merci d'avance pour vos suggestion :)



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Cordialement Benjamin83260

4 réponses

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  1. Bonjour,

    Le problème que tu as est que ta licence ne te permet pas d'avoir de support d'installation. C'est pour ça qu'ACER ne peut te fournir de DVD.

    Dans ton cas, je téléchargerais une version officielle de Windows (tu dois pouvoir en trouver sur le site de Microsoft) et ta licence devrait passée.
    1. J'ai chercher mais je ne trouve pas tu peut me l'indiquer s'il te plait ?
      1. Bonjour,
        Telechargement possible ICI
    2. Je l'installe, je grave, et j'entre la clé c'est ça ?
      1. Oui c'est tous à fait ça
      2. Mais la clé ne sera pas compatible si ?
      3. Contributeur
        bonjour,

        si ce n'est pas la même version windows 7 que vous aviez sur le pc, non, ça ne fonctionnera pas.
      4. Moi c'était un Windows Familial Prenium 64bits SP1 mais pré installé avec des logiciels acer en plus ils appellent ça OME
      5. C'est la même version donc ta clé devrait passer.