Mac ne démarre plus: écran gris

Bonjour,
Mon Mac a eu des problèmes de lenteur. J'ai lancé l'utilitaire de disque pour vérifier le disque et l'utilitaire à spécifier qu'il fallait redémarrer et réparer le disque. J'ai lance un redémarrage du Mac et hélas impossible d'avoir l'utilitaire de disque au démarrage. À la place j'ai un écran gris avec la pomme, la barre de progression et une roue en guise de sablier.
Depuis j'ai essayé le support en ligne d'Apple https://support.apple.com/fr-fr/HT204156 tel que de vider la réserve de la ram, le démarrage avec la touche alt, puis cmd s, cmd r et toutes autres manip de touche spécifié par Apple , j'ai enlevé les barrettes de ram et ai tenté de démarré avec 1 seule barrette puis fais l'échange de spot et tentative de demarrage , puis essaye avec l'autre barrette et procéder au démarrage. J'ai même tenté de démarrer le Mac sans barrette mémoire... Je suis à cours d'idée et le Mac ne démarre toujours pas. Avec vous une idée du problème ?
D'avance merci de votre aide.