Ordinateur portable planté

Fermé
Léanne - 28 juin 2013 à 13:59
Ericire Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2014 - 28 juin 2013 à 16:17
Bonjour,
J'ai un énorme problème. Mon ordinateur portable de marque Vaio (sony) ne fonctionne plus et est bloqué. J'étais en train de jouer à un jeu de facebook et d'une minute à l'autre la souris ne fonctionne plus, l'heure ne bouge plus, l'ordi est planté. Je ne peux pas l'éteindre, aucunes touches ne marchent, que faire?
Merci

1 réponse

Ericire Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2014
28 juin 2013 à 16:17
Fais CTRL+ALT+SUPPR pour accéder au gestionnaire de tâches.
Dans l'onglet applications, fais fin de tâche sur ton navigateur web (c'est sûrement lui qui fait planter).
Si ça fait rien pendant un moment, va dans onglet processus et supprime celui de ton navigateur web.

Si l'ordi est vraiment trop lent et que même le gestionnaire de tâches est planté, tu peux toujours maintenir enfoncé le bouton interrupteur de l'ordi pour l'éteindre, ça marchera.
0