plus d'accès à internet avec mon PC Fixe Fermé

Question

Bonjour à tous, je vous écris à partir de mon portable

en effet, je ne peux plus accéder à internet avec le navigateur chrome

(ce matin, j'ai eu un message concernant SHOCKWARE)

j'ai donc procéder à une restauration en date du 14 et puis celle du 17 juin

et je constate que lorsque je clique sur Chrome ou IE, (sur le bureau) ou que je lance à partir du programme démarrer) j'ai le message suivant qui s'affiche

Missing File error unable to find local data file. Please réinstall

DE PLUS

je viens de constater que mon Antivirus AVAST internet security n'est plus fonctionnel, en effet j'ai en rouge l'indication NON SECURISE

et dans "le volet des navigateurs", il y a seulement IE d'indiqué, chrome ne s'y trouve plus !(

je suis très ennuyé, car je ne peux plus rien faire, et me rendre sur internet, ni accès à ma boite email ...

Merçi d'avance à tous pour votre attention et solution éventuelle que vous pourriez m'apporter

je vous souhaite à tous une bonne journée. Reçevez mes meilleures salutations






Configuration: Windows 8 / Chrome 27.0.1453.116

jean · Answer

bonjour comme vous n avez plus d internet vous allez allumer l ordinateur couper le courant.Remettre en marche mettre en mode sans echec vous essayer ce que vous voyez si tout marche. Refaire la meme chose  mode sans echec avec prise de reseau Vous me direz si  ie marche je vous donnerais les autres instructions apres et sous quelle window vous etes

surfline · Answer

Bonjour Jean,
merçi pour votre réponse,
excusez moi pour ma réponse tardive

j'avais effectivement effectué ce que vous m'avez conseillé de faire,
et j'ai réussi à obtenir enfin une connection avec Internet Explorer,
malheureusement depuis ce matin ce n'est plus possible.

j'ai cependant une bonne connection avec Google Chrome

y aurait il svp, une autre manipulation à effectuer

je vous remerçie d'avance pour votre aide et réponse

je vous souhaite une bonne soirée et journée

avec toutes mes salutations

jean · Answer

bonjour avec google chrome vous aller telecharger cclearner aller dans registre (ca enlevent les programmes obseletes ) chercher d erreurs ...corriger les erreurs        puis savoir sous quelle window vous etes

surfline · Answer

Re bonsoir, aucune erreur de détectée dans le registre

je suis sous window xp familiale

avec tous mes remerçiements

je vous souhaite une bonne soirée

jean · Answer

bonsoir aller dans le programme..    internet explorateur....cliquer droit.....proprietes... allez dans securite......tout autoriser...(.de memoire ) xp vieux pour moi

surfline · Answer

bonsoir Jean, 
j'ai 3 onglets quand je fais propriété,
soit Général, Raccourci , Compatibilité
rien d'autre

avec mes remerçiements,

ps je regarderais demain pour aller dans la sécurité ....

salutations
bonne soirée

Plus d'accès à internet avec mon PC Fixe

6 réponses

Discussions similaires