Pack 2010

Fermé
ashland Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2013 - 27 juin 2013 à 08:40
durock Messages postés 14075 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 29 mars 2023 - 27 juin 2013 à 08:56
bonjour

mon pack office 2010 ne veut plus rien savoir, il indique que le code d'activation n'est pas correct alors que le boitier a été acheté légalement. que puis-je faire
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4 réponses

athena223 Messages postés 13087 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 801
27 juin 2013 à 08:46
Bonjour ,

Vous entendez quoi par " boitier " ? Une version boite d'office ou de votre tour .
Car si c'est la version boite d'office , il suffit de le réinstaller avec la clé de licence .

Si c'est une tour , il s'agit juste d'une version d'essai , après sa il faut acheté office ou passer à une suite gratuite tel que openoffice ou autre .

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ashland Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2013
27 juin 2013 à 08:48
c'est un boitier avec une clé d'activation et pas une tour pour une mise à jour, il n'accepte plus le code
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athena223 Messages postés 13087 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 801
27 juin 2013 à 08:51
Tu as essayé de le désinstaller et réinstaller complétement ?
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ashland Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2013
27 juin 2013 à 08:54
non je n'ai pas essayé
le supprimer je veux bien mais restera t'il la version d'essai pour que je puisse de nouveau entrer le code d'activation
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durock Messages postés 14075 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 29 mars 2023 2 615
27 juin 2013 à 08:56
Bonjour

Le plus simple: contacter Microsoft
https://support.microsoft.com/contactus/?ln=fr

Bonne journée
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