Impossibilité de télécharger

arbracames -  
bonjour d'un nouvel adhérent inexpérimenté:
je suis incapable de lire les pièces jointes et de télécharger bien que les cookies
semblent activès, la réinitialisation internet explorer a échouée
windows média center s' ouvre a chaque tentative,
que faire?merci pour une éventuelle réponse

3 réponses

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  1. billmaxime Contributeur
    salut

    pour en savoir plus sur ton problème, fais ceci

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+

    1. arbracames Auteur
      bonjour,merci de votre aide très technique-et pour cause -mais je ne peux rien
      TELECHARGER donc aucune des actions certainement pertinentes que vous préconisé n'est possible
      merci de votre assistance

      commentçamarchevite