Réparation de windows 7

valentin-15 Messages postés 5 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
En allumant mon ordinateur, j'ai eu la mauvaise surprise de voir qu'il ne fonctionnait plus. Une barre apparait en bas avec le chargement des fichier Windows. Ensuite lorsque je fait une réparation du démarrage, ça me dit que l'outil de redémarrage ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur.
Il me propose d'envoyer un rapport d'erreur, puis quand je clique sur terminer ,l'ordinateur s'éteint.
Que puis je faire pour le réparer et le refaire fonctionner ? Sinon, pensez vous que la garantie peut fonctionner ?
Je vous remercie pour votre aide .

2 réponses

  1.
    valentin-15 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bjr,

    Pas de garantie "logicielle", il me semble. Tente de tapoter F8 au démarrage et dis-moi ce qui s'affiche.
    0
    1. valentin-15
       
      Bonjour, lorsque j'appuye sur F8 , il s'affiche un écran noir avec plusieurs options disponibles :
      - réparer l'ordinateur
      - mode sans échec
      - mode sans échec avec prise en charge réseau
      - invite de commande en mode sans échec
      - inscrire les événements de démarrage dans le journal
      - activer la vidéo basse résolution ( 640 x 480 )
      - dernière configuration valide connue ( option avancée )
      - mode restauration des services d'annuaire
      - mode débogage
      - désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec du système
      - désactiver le contrôle obligatoire des signatures des pilotes
      - démarrer Windows normalement

      merci de votre aide .
      0
    3. valentin-15 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Je n'ai pas de point de restauration a la date antérieur au problème . Que fais-je ?
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      Re,

      Ca se complique, car ce n'est pas très normal (à moins que tu les aies désactivées toi-même, ça sent le virus à plein nez).

      Tente toujours en "invite de commande"

      chkdsk c: /f /r (on vérifie les secteurs du DD)
      sfc /scannow (on réécrit les fichiers systèmes qui sont HS)


      Tape aussi (pour qu'on voie ce que le DD contient)

      diskpart
      select disk 0
      list partition (tu me donnes le résultat)
      exit

      On pourra peut-être utiliser la partition de restauration.
      0
    5. valentin-15 Messages postés 5 Statut Membre > Utilisateur anonyme
       
      Alors j'ai tenté de faire ce que vous m'avez indiqué, et voici mes résultats.

      Pour chkdsk c: /f /r -> Windows a vérifié le système de fichiers sans trouver de problèmes .

      Pour sfc /scannow -> une réparation système en attente nécessite la fin du redémarrage . Redémarrez Windows et exécutez de nouveau sfc .
      ( j'ai redémarré mais le message est toujours le même ) .

      diskpart
      select disk 0
      list partition

      -> partition 1 - récupération - 16G - 1024 k
      -> partition 2 - principale - 350M - 16G
      -> partition 3 - principale - 350M - 17G

      Voila, j'espère que c'est cela que vous attendiez . Merci .
      0