Código de error: 0xC004E003

Resuelto
MllezelleFlo Mensajes publicados 19 Estado Miembro -  
carolinebordeaux Mensajes publicados 1 Estado Miembro -
Hola,

Poseo una computadora portátil COMPAQ Presario CQ61 con Windows 7 Edición Familiar Premium

Y desde hace unos meses, cada vez que inicio, se me indica que mi versión de Windows 7 no es auténtica...
Esto aparece en la parte inferior de mi pantalla:

"Windows 7
número 7601
Esta copia de Windows no es auténtica."


No he hecho nada que pudiera haber llevado a esto (formateo, reinicio, etc....)

He investigado en internet y descubrí que era mi clave de producto la que no era válida. Así que descargué WINFOKEYS, que me dio la clave de producto de mi computadora, y cuando traté de reactivar Windows 7, apareció el siguiente mensaje:

"Se produjo un error al intentar activar Windows.
Código de error: 0xC004E003"


¿A qué corresponde eso? ¿Y cómo resolver este error y recuperar mi versión auténtica de Windows 7?

Gracias de antemano

4 respuestas

Theodrey
 
Hola,

Procedimientos AQUÍ: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/950755

Theo, ayúdame, yo te ayudo si es posible ;o)
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MllezelleFlo Mensajes publicados 19 Estado Miembro 1
 
Gracias por el enlace, pero ¿por qué me da una resolución de problemas para Vista si estoy en W7? ¿Lo que funciona para Vista funcionará para W7?
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Theodrey
 
en resumen, sí, porque Win7 es la versión mejorada de Vista
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