Impossible de faire la mise à jour " sp1 windows 7 "

julien57550 Messages postés 364 Statut Membre -  
julien57550 Messages postés 364 Statut Membre -
Bonjour à tous,

Depuis environ 1 mois mon ordinateur me demande de faire la mise à jour " Windows 7 Service Pack 1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB976932) " A chaque fois il me marque un code d'erreur (8024200D) à la fin du téléchargement.

-J'ai déjà testé sans l'anti-virus ECHEC
-Testé en mode sans échec ECHEC
-J'ai fait un scan de tout mon ordinateur qui a durée 1h30 puis re-testé ECHEC

Si il vous manque des infos n'hésitez pas me le dire

Bonne soirée.

Julien

38 réponses

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Résumé de la discussion

Une mise à jour Windows 7 Service Pack 1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB976932) échoue lors du téléchargement avec le code d'erreur 8024200D, malgré des essais avec antivirus désactivé. Plusieurs essais, dont la désactivation temporaire de l'antivirus et des tests en mode sans échec, n'ont pas résolu le problème, et des outils de diagnostic comme ZHPDiag génèrent un rapport. D'autres interventions suggèrent que la mise à jour peut être en cours d'installation ou que la MAJ téléchargée était incorrecte, avec des conseils comme AdwCleaner et la vérification du système. Des liens vers des outils de diagnostic et des procédures associées ont été évoqués, et les rapports générés peuvent être partagés pour obtenir une aide supplémentaire.

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  2. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
     
    Merci de ta réponse Billmaxime, je suis déjà tombé sur cette aide mais ça rien résolu. Si je formate et je le remet en sortie d'usine il reviendra plus avec leur mise à jour ??

    Petite précision c'est un Compaq presario cq61
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu as essayé d'installer le sp1 via windows update?

    sinon tu peux le télécharger sur cette page et l'installer

    http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842

    et si tu as 1 probleme avec l'installation, regarde ceci

    http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=1593

    et ceci

    https://support.microsoft.com/en-us/windows/service-pack-and-update-center-92bb1064-cf3b-0b94-7c57-331f7b7db3c6#sptabs=win7

    si tu as des questions

    @+
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  4. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
     
    Re, pour les mises à jours proposé sur ton premier lien, comment trouver la quelle convient à se quand cherche ??
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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    dis moi ce que tu as essayer avant d'aller plus loin

    @+
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  7. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
     
    Essayé ? Se que j'ai fait depuis que la mise à jour est venu sur mon ordi ? ?
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    non, ça je sais (tu as essayé de l'installée)

    ce que je veux savoir, c'est si tu as télécharger le sp1 et essayé de l'installer manuellement

    @+
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  9. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
     
    La mise à jour est en train d'être installé. Il faut que j'attend encore une demi-heure.
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  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, tu me diras si l'installation se fait jusqu'à la fin

    @+
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  11. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
     
    Comment fait ton pour trouver la mise à jour qu'il me faut sur le lien que tu ma filé ??
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  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    la mise a jour que tu as installée, c'est le sp1

    pour savoir si elle est bien installée, clique sur démarrer>clic droit sur ordinateur>

    propriété

    là, tu verras ton os (w7...x64) service pack1

    regarde l'image de mon pc (vista edition familiale basique x64) service pack2

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130624_g8i5w7v5f6

    @+
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  13. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
     
    La Maj que j'ai téléchargé n'étais pas bonne. Je suis un peu perdu avec toutes les mag que windows me propose )=
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  16. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
     
    Windows est en train de rechercher les erreurs. Je te mettrai tout se qu'il a trouvé =)
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  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok

    @+
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  18. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
     
    Problèmes trouvés

    Windows Update erreur 0fois800FO80F corrigé

    Problems installing recent update corrigé

    J'avais déjà fait plusieurs fois cette manip, mais à chaque fois il me disais echec au lieu de corrigé ( bizarre )

    Je pouvais pas faire copier/collé il se peux que je me suis trompé dans un chiffre.
    Je relance l'installation et je te tien au courant
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  19. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    pas de soucis

    @+
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  20. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
     
    Grosse déception, toujours échec et le même code d'erreur )=
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  21. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    télécharge ceci sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    https://toolslib.net

    ensuite retente 1 recheche des MAJ

    @+
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