Restauration packardbell easynote LE sans cd

132197 -  
Bonjour, mon fils a un portable easy note, je pense qu'il y a du y avoir un virus ,car l'ordi dés qu'on l'allume se met en réparation automatique et l'ecran devient noir, je n'ai pas fait de cd au démarrage, il est sous garanti mais avant de la réparer, on me demande 40euro pour m'envoyer des cd graver windows, sans m'assurer que cela fonctionne, pourriez vous m'aider a le refaire fonctionner?

Merci d'avance

11 réponses

  1.  juju666 Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Tout est indiqué ici : https://www.commentcamarche.net/faq/1380-materiel-packard-bell-restauration-master#restaurer-son-packard-bell

    A+
    2
    1. juju666 Contributeur sécurité
      Packard Bell = KK
      Windows 8 = KK

      Packard Bell avec Windows 8 = KK² ^^
      2
      1. RONIN
        Packard Bell = KK assez d'accord
        Win 8 = KK c'est quoi ton argumentation ? Tu n'as pas du beaucoup l'utiliser
        0
      2. juju666 Contributeur sécurité
        win 8 c'est bon pour tablettes et autres smartphones, l'utilisation sur PC bof bof ...
        0
    2. tanteelise Contributeur
      Bonjour,

      en résumé, démarrez le pc en maintenant la touche ALT enfoncée et tapoter en même temps sur la touche F10 pour atteindre la partition recovery (restauration usine)

      cordialement
      1
      1. Paulottuga7
        tanteelise, pour ma part, ça ne fait rien
        0
        2. juju666 Contributeur sécurité
          Oui car Restaurer depuis la partition de Restauration (anciens modèles).

          Si tu tapote F8 après avoir appuyé sur le bouton d'allumage, tu as normalement un menu de démarrage avancé qui apparait, appuie une nouvelle fois sur F8 pour l'étendre au maximum.
          Doit y'avoir "Réparation du démarrage".
          Laisse Windows bosser, voit si ça change quelque chose.
          0
          1. tanteelise Contributeur
            Paulottuga : dans ton cas, je retourne au SAV étant donné que ton pc est neuf...
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            1. 132197
              j'y suis aller ce matin, la il m'ont dit d'appeler un technicien ,qui lui veut me vendre les cd avant de l'envoyer ou non en réparation
              0
            2. tanteelise Contributeur
              tente la réparation , comme conseillé par juju
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          3. juju666 Contributeur sécurité
            Tente quand même la réparation du démarrage hein.
            ça coute rien d'essayer.
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            1. 132197
              j'ai essayer alt+f10 ,ca ne fonctionne pas
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            2. tanteelise Contributeur
              essaye F10
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            3. 132197
              rien ne marche
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            4. tanteelise Contributeur
              F8 et réparation non plus ?
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            5. 132197
              je tente et je te dit ca
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          5. 132197
            non, ca me marques que mon ordi rencontre un problème acec le dessin d'un bonhomme faisant la tête, puis il se met en mode reparation et ecran noir
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            1. tanteelise Contributeur
              c'est quel windows ?
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              1. 132197
                c'est windows8
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              2. tanteelise Contributeur
                alors désolée, je ne vois pas que faire de plus, de mon côté. Attendez pour d'autres réponses.

                Cdlt
                0
              3. 132197
                merci quand même
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              4. tanteelise Contributeur
                :)
                0

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