Problème :ptp mode

malikid Messages postés 5 Statut Membre -  
 cgh -
Bonjour à tous, j'ai un énorme problème avec mon appareil photo Samsung wb32f. En effet après avoir connecté mon appareil photo à mon pc hier et après avoir mis à jour le micrologiciel de l'appareil photo, une fois fois terminé lorsque j'ai allumé l'appareil il m'affiche :PTP MODE en rouge en plein milieu de l'écran et je ne peux même plus accéder a aucunes fonctions de l'appareil ni aucun boutons, comme si appareil était coincé. Lorsque je me suis adressé au service après vente ils m'ont dit que je n'avais pas mis la bonne mise à jour, ce qui j'en doute étant donné que j'avais déjà fait d'anciennes mises à jours avec l'application Samsung i-Launcher et je n'avais pas ce problème jusqu'à maintenant... Bref je ne sais plus quoi faire.
J'ai mis en ligne une vidéo qui explicite mon problème, merci d'avance pour votre aide.

https://www.youtube.com/watch?v=pnID6i1Kp7U&feature=youtu.be

5 réponses

  1. pikmik
     
    il faut appuyer sur (menu)+(zoom -) +(declencheur)+ (on)
    relacher tous les boutons
    apres l'affichage de l'écran noir et du texte F/W version......
    appuyer une fois sur menu
    à l'ecran apparait: [production ptp mode : on ......
    appuyer sur le bouton du flash
    éteindre l'appareil photo
    et la ca marche
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    1. michigan
       
      merci pour ton depannage tes un chef
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    2. delkho
       
      note bien, n'allumer pas l'appareil, appuyez sur le bouton menu, zoom - et on les écrits blanche vont apparaitre a l'écran en plus sur appuyer sur le bouton menu a nouveau et flash. éteindre l'appareil photo et allumer
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    3. Georginho
       
      Je te dois bcp . Merci
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    4. anna23794
       
      moi ça me remet la même chose après avoir fait ce que vous avez dit quand je le rallume comment faire
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    5. francis
       
      très ça marche merci !! super
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  2. sebastien
     
    bonjour j'ai le même problème a ceci prés que l'écran reste noir j'essaie les 4 touche sans réaction. merci de votre aide.
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  3. ness
     
    avez vous trouvé la solution car j'ai le meme problème :( merci
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  5. tatoo
     
    Même avec votre solution j'arrive pas à l'allumer avez-vous une autre solution ? s'il vous plaît ?
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