Panne pc packard Bell
Bonjour,
J'ai depuis peu rencontré une panne sur mon pc portable qui semble relativement importante... C'est en effet, après avoir reçu un message d'erreur (du genre: "votre pc à rencontrer un problème, nous allons le redémarrer après un chargement"). C'est ainsi ce qu'il a fait. Le problème est qu'après ce redémarrage, le logo Packard Bell apparaît avec un icône indiquant le démarage du Pc, mais fini par disparaître pour donner place à un écran noir puis gris (clignotant à tout de rôle).
Je voulais donc savoir si quelqu'un d'entre vous à déjà rencontré ce problème et savoir quoi faire ...
Info de ce pc: Easy note TE11HC-B8304G75Mnks
Sous WINDOWS 8
J'ai depuis peu rencontré une panne sur mon pc portable qui semble relativement importante... C'est en effet, après avoir reçu un message d'erreur (du genre: "votre pc à rencontrer un problème, nous allons le redémarrer après un chargement"). C'est ainsi ce qu'il a fait. Le problème est qu'après ce redémarrage, le logo Packard Bell apparaît avec un icône indiquant le démarage du Pc, mais fini par disparaître pour donner place à un écran noir puis gris (clignotant à tout de rôle).
Je voulais donc savoir si quelqu'un d'entre vous à déjà rencontré ce problème et savoir quoi faire ...
Info de ce pc: Easy note TE11HC-B8304G75Mnks
Sous WINDOWS 8
2 réponses
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bonjour
étant donné que votre pc est sous Windows 8 , je pense qu'il est encore sous garantie
donc à faire prendre en charge par le SAV du magasin où vous l'avez acheté ou le SAV du site si vous avez acheté par internet -
Hélas c'est un bug qui se produit souvent sous windows 8 avec une panoplie de raisons... En particulier sur les PC ne disposant pas de ce système d'exploitation à l'achat.
Si c'est un ordinateur sous garantie, comme l'a dit Dany311, mieux vaut faire un retour SAV. Désolé pour vous. :(
