Mon pc n'a plus de son Fermé

Question

Bonjour a tous j'ai un probleme avec mon pc car il n'y a-pas-de-son-sous  je verifie le peripherique audio realtek il a un probleme il ne fonctionne pas qui pourrait m'aider.
j'ai essaye de le reinstaller mais je n'arrive.merci de votre comprehention

nadellen · Answer

bonjour

sur quel systeme? xp, vista? w7 ?, autre, en 32bits ou en 64?
ca m'aidera deja 
puis quelle est ta carte mere, marque/nom/reference/revision eventuelle

ton "? " jaune, ou triangle est ou exactement, sur quele ligne? tu n'en as qu'un?

nadellen · Answer

re bonjour
 clique droit sur la ligne concernee, puis sur desactiver le pilote (pas desinstaller, pas tout de suite)
cree un nouveau dossier sur ton bureau, renomme le et appelle le "pilote son"
telecharges ce pilote (lien ci-dessous) ne fais pas executer mais fais enregistrer et dans parcourir indique le chemin du dossier sur ton bureau
 
le telechargement termine, clic sur ton dossier bureau et installe le:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/

et normalement ca devrait fonctionner
si oui il va remplacer l'ancien (celui que tu as desactive) que tu pourras alors eventuellement desinstaller ou supprimer; le mieux etant de laisser tel quel, pour eviter une erreur
ton son etant revenu, deplace ce dossier depuis ton bureau vers un disque dur externe, une cle usb specialement destinee a des sauvegardes, que tu n'utiliseras pas pour autre chose, ou une partition autre que ta partition C
si ton son ne revient pas, reviens me dire, il me faudra alors le nom/reference de ta carte mere, qui utilise peut-etre un autre pilote que realtech comme du via par ex, ou il y a un autre soucis, de source audio, de controleur, enfin on verra

nadellen · Answer

re
 aucune sortie audio installee?, 
tu as bien des haut parleurs, soit ceux de ton ecran, soit des petites enceintes reliees a ton pc avec une petite fiche jack verte elle-meme reliee sur le trou vert de ta carte son? par trou, je veux dire fiche femelle de couleur verte, derriere ton pcparfois tu as ce genre de fiche , une rose une verte, a l'avant de ton pc,  branche bien a l'arriere pour etre sur

pour me dire ce que tu as comme carte mere, telecharges speccy, ici, 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/
et copie ce que ca te dit dans "resume"  ou dans la rubrique "carte mere"

celinepess · Answer

essaye de faire nettoyage de disque et aller dans periferque pour eglet le son

nadellen · Answer

re
 lequel bloque, le site du pilote?, ou le site de speccy?

nadellen · Answer

re
 je te redonne le lien (un autre) 
https://www.pcastuces.com/logitheque/telechargement.asp?num=1502