Mot de passe session admin

Bonjour,
il y a à peine 4 jours que j'ai un lenovo U310 au début j'ai testé veriface puis je l'ai désinstallé mon problème est qu'après la désinstallation l'accès n'est possible que par mot de passe de session administrateur que je n'ai jamais configuré quelqu'un a t il une idée sur ce qui se passe et comment remédier /le formatage n'est une option car il n'y a pas de lecteur DVD et en plus je n'ai pas fait encore de sauvegarde de mes données récemment enregistré est applications installé que certaine me demandera un temps fou à les ré obtenir les droits d'accès par la société où je travaille