Plus de son sur le PC Fermé

Question

Bonjours/Bonsoir à tous,

Je poste ici car je suis désespéré, cela fais plusieurs semaines que je n'ai plus aucun son sur mon PC, que ce sois avec le casque ou autre et c'est affreusement gênant... L'icône du haut-parleur n'est même pas présente et  ça me dit que "Le service audio n'est pas actif" ainsi que "aucun périphérique audio n'est installé" et le problème n'est pas dû à un reformatage ni quoi que ce soit du genre. J'ai pas mal chercher et malheureusement aucunes des solutions que j'ai pu trouver n'ont fonctionnées et je désespère vraiment... Je précise que la carte son est intégrée à la carte mère (Dont je n'arrive à trouver le nom nul part, elle était fournie avec le PC déjà fait)

J'espère que vous pourrez m'aider, n'hésitez pas à demander des renseignement si nécessaire je suis tout ouïe, merci d'avance :)

(PS: je ne suis pas du tout calé en informatique, donc s'il vous plait pas de langage trop complexe ou alors avec explication si possible)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Commençons par savoir si PC fixe ou portable et quel OS "windows"?

kaneagle · Answer

Bonsoir, Va dans le gestionnaire des périphériques Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? Si oui, fais clic droit sur le périphérique Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio. C'est quoi la marque et le modèle du pc et le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

Poulet-Mayo · Answer

Bonjour,

Je ne vois aucun point d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques.

La liste affichée dans contrôleurs audio est la suivante:
- Nvidia High Definition Audio
- Nvidia High Definition Audio
- Nvidia High Definition Audio
- Nvidia High Definition Audio
-Realtek High Definition Audio
-Siberia v2 Frost Blue 

La marque du PC est Packard Bell et pour ce qui est du modèle je ne vois pas trop ce que c'est :/  , il est sous Windows 7 64 bits

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Dans la barre de recherche, tape: services.msc et OK
Vérifie que le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

Poulet-Mayo · Answer

J'avais déjà essayer mais j'ai le droit à l'erreur 1068: "Le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer"

Merci de m'aider en tout cas

kaneagle · Answer

Va dans onglet Dépendances
Vérifie que tous les services qui sont présents sont bien démarrés.

Poulet-Mayo · Answer

En essayant de démarrer le "Générateur de point de terminaison du service Audio Windows sur ordinateur local" j'ai le droit à l'erreur 126 maintenant: " Le module spécifié est introuvable" :'(

Peut-être un problème lié directement à la carte son dans le pc ?

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

Poulet-Mayo · Answer

Alors, la vérification c'est visiblement arrêtée à 79% (ça n'avance plus là).

Il me dit que des fichiers endommagés ont-été trouver mais qu'il n'a pas réussi à tout corriger. Il m'explique que des détails sont inclus dans le journal seulement je ne sais pas vraiment comment m'y rendre, si tu pouvais me guider ça serait gentil. Merci encore

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 7 sans perte de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

Poulet-Mayo · Answer

Je suis un peu perdu dès le début du tuto >.<

Ils demandent le DVD de windows SP1, j'ai 3 DVD devant moi nommés "CD 1", "CD 2" et "Packard Bell" (C'est des CD gravés) et en les mettant je n'ai accès qu'à des documents... Peut-être est-ce les mauvais CD ? (Je précise que la version Windows est légale et était fournie avec la vente du PC) 

Ce à quoi j'ai droit au lancement du CD: http://www.noelshack.com/2013-23-1370727399-cd-1.png

En ouvrant le dossier: http://www.noelshack.com/2013-23-1370727435-interieur-cd.png

kaneagle · Answer

Ca donne quoi avec le cd packard bell ?

Poulet-Mayo · Answer

http://www.noelshack.com/2013-23-1370728316-cd-3.png

http://www.noelshack.com/2013-23-1370728338-interieur-cd-3.png

Et l'intérieur du dossier "Patch" http://www.noelshack.com/2013-23-1370728348-interieur-patch.png  

:/  Ceux-ci ne doivent pas être les bons je pense, je vais chercher si j'en ai pas un autre

Plus de son sur le PC

13 réponses

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