Plus de son sur le PC

Poulet-Mayo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Poulet-Mayo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjours/Bonsoir à tous,

Je poste ici car je suis désespéré, cela fais plusieurs semaines que je n'ai plus aucun son sur mon PC, que ce sois avec le casque ou autre et c'est affreusement gênant... L'icône du haut-parleur n'est même pas présente et ça me dit que "Le service audio n'est pas actif" ainsi que "aucun périphérique audio n'est installé" et le problème n'est pas dû à un reformatage ni quoi que ce soit du genre. J'ai pas mal chercher et malheureusement aucunes des solutions que j'ai pu trouver n'ont fonctionnées et je désespère vraiment... Je précise que la carte son est intégrée à la carte mère (Dont je n'arrive à trouver le nom nul part, elle était fournie avec le PC déjà fait)

J'espère que vous pourrez m'aider, n'hésitez pas à demander des renseignement si nécessaire je suis tout ouïe, merci d'avance :)

(PS: je ne suis pas du tout calé en informatique, donc s'il vous plait pas de langage trop complexe ou alors avec explication si possible)

13 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Commençons par savoir si PC fixe ou portable et quel OS "windows"?
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    1. Poulet-Mayo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      C'est un PC fixe sous Windows 7
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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonsoir,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

    Si oui, fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

    C'est quoi la marque et le modèle du pc et le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?
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  3. Poulet-Mayo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,

    Je ne vois aucun point d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques.

    La liste affichée dans contrôleurs audio est la suivante:
    - Nvidia High Definition Audio
    - Nvidia High Definition Audio
    - Nvidia High Definition Audio
    - Nvidia High Definition Audio
    -Realtek High Definition Audio
    -Siberia v2 Frost Blue

    La marque du PC est Packard Bell et pour ce qui est du modèle je ne vois pas trop ce que c'est :/ , il est sous Windows 7 64 bits
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  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans démarrer
    Dans la barre de recherche, tape: services.msc et OK
    Vérifie que le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Poulet-Mayo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'avais déjà essayer mais j'ai le droit à l'erreur 1068: "Le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer"

    Merci de m'aider en tout cas
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  7. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans onglet Dépendances
    Vérifie que tous les services qui sont présents sont bien démarrés.
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  8. Poulet-Mayo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    En essayant de démarrer le "Générateur de point de terminaison du service Audio Windows sur ordinateur local" j'ai le droit à l'erreur 126 maintenant: " Le module spécifié est introuvable" :'(

    Peut-être un problème lié directement à la carte son dans le pc ?
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  9. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape: sfc /scannow et enter.

    Une vérification des fichiers système va se faire.
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  10. Poulet-Mayo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Alors, la vérification c'est visiblement arrêtée à 79% (ça n'avance plus là).

    Il me dit que des fichiers endommagés ont-été trouver mais qu'il n'a pas réussi à tout corriger. Il m'explique que des détails sont inclus dans le journal seulement je ne sais pas vraiment comment m'y rendre, si tu pouvais me guider ça serait gentil. Merci encore
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  11. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais une réparation de windows 7 sans perte de données.
    Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7
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  12. Poulet-Mayo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je suis un peu perdu dès le début du tuto >.<

    Ils demandent le DVD de windows SP1, j'ai 3 DVD devant moi nommés "CD 1", "CD 2" et "Packard Bell" (C'est des CD gravés) et en les mettant je n'ai accès qu'à des documents... Peut-être est-ce les mauvais CD ? (Je précise que la version Windows est légale et était fournie avec la vente du PC)

    Ce à quoi j'ai droit au lancement du CD: http://www.noelshack.com/2013-23-1370727399-cd-1.png

    En ouvrant le dossier: http://www.noelshack.com/2013-23-1370727435-interieur-cd.png
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  13. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Ca donne quoi avec le cd packard bell ?
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  14. Poulet-Mayo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    http://www.noelshack.com/2013-23-1370728316-cd-3.png

    http://www.noelshack.com/2013-23-1370728338-interieur-cd-3.png

    Et l'intérieur du dossier "Patch" http://www.noelshack.com/2013-23-1370728348-interieur-patch.png

    :/ Ceux-ci ne doivent pas être les bons je pense, je vais chercher si j'en ai pas un autre
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