HELP!!!! Problème écran noir et connexion internet
Fermé
AIDE SVP
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tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour à touS,
depuis hier mon ordi ( asus eee pc) rencontre un problème qui est :
quand je l'allume j'arrive à entrer mon mot de passe, le bienvenue est assez long puis ensuite écran noir avec la souris active.
j'arrive tout de même à ouvrir le gestionnaire de taches où je fais une nouvelle tache "cmd" j'arrive ensuite à me trouver sur le bureau!
1ERE problème : quand je l'éteins je suis obliger de refaire cette manipulation!
2eme problème: aucune connexion internet !!
avez vous des solutions?
depuis hier mon ordi ( asus eee pc) rencontre un problème qui est :
quand je l'allume j'arrive à entrer mon mot de passe, le bienvenue est assez long puis ensuite écran noir avec la souris active.
j'arrive tout de même à ouvrir le gestionnaire de taches où je fais une nouvelle tache "cmd" j'arrive ensuite à me trouver sur le bureau!
1ERE problème : quand je l'éteins je suis obliger de refaire cette manipulation!
2eme problème: aucune connexion internet !!
avez vous des solutions?
2 réponses
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Bonjour,
tu communiques ici avec un autre ordinateur ?
alors télécharge et met sur une clé USB malwarbytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
installe le sur le pc malade, en démarrant en mode sans échec : tapoter sur le touche F8 dès le démarrage.
fais une vérification complète du disque
supprime tout ce qu'il pourrait trouver
redémarre le pc
et vois ce que cela donne
